Отправил посылку в Израиль

[artworker2]

отправил посылку в Израиль

очередная история
отправил посылку в Израиль
прошло полтора месяца - говорят не дошла -требуют деньги назад
не вопрос - верну
НО перед этим хотелось написать претензию почте и получить
ответ что - да посылка пропала и никто ее не получал
Как правильно действовать - сначала вернуть деньги а потом выяснять или наоборот
да чуть не забыл - этот покупательуже как месяц не зарегистрирован на ebay - что сильно настораживает

 

[RFK]

Re: отправил посылку в Израиль

...
да чуть не забыл - этот покупательуже как месяц не зарегистрирован на ebay - что сильно настораживает

Ссылку на покупателя и на лот. Как посылали посылку (закзаным, трекинг и т.д.)? Что было в посылке, точнее, на какую сумму?

 

[artworker2]

покупатель - 365-days-coins
в посылке две сувенирные медали - общая сумма с доставкой 27
номер- 14100185003681

Загрузка...

info.russianpost.ru

по этой ссылке можно проверить что экспортирована в Израиль

 

[Alvy]

Покупатель на мошенника не похож, ни одного негатива или нейтрального фидбека из 218 отзывов от продавцов. Такое все-таки не часто бывает. Скорее всего, посылка на самом деле потерялась... Наверное, лушче вернуть деньги и сразу подавать на розыск.

 

[Interest]

Вполне вероятно что твоя посылка ещё в пути. Нужно пайти на почту и написать заявление о розыске пасылки, и они обязательно отследят где она подевалась. А покупателю написать что бы не валнавался, что ты начал её поиски и скоро получишь официальный ответ о её местоположении. Тогда он успакоится и будет ждать.
А после заявления на почту, почтв будет всё время отслеживать твою пасылку, и узнать потом её место положение можно будет просто позванив и сказав номер заявления.
У меня была похожая ситуация, пасылка в карею три месяца шла, и в итоге покупатель её получил и остался даволен.