Отмена на 6pm

[pasdale]

Ситуация такая, купил на 6pm 4 вещи, все прошло нормально, тут же пришло Смс от банка, что деньги сняли. На почту пришло письмо о покупке. Затем пришло смс от банка об отмене покупки, но сумма не вернулась, пришло письмо от 6pm об отправке 3-х вещей с треком статус у которого Electronic Shipping Info Received уже целый день причем сумма в инвойсе таже как была за 4 вещи. То что 6pm может отправить один заказ разными посылками это нормально, не раз так было, тем более не отправлена судя по письму обувь. Но я окончательно запутался отправили они мне или нет или вернули деньги? И почему сумма за три вещи такая как должна быть за четыре?

 

[ONV]

pasdale, так спросите в тех поддержке, зачем гадать. Она работает вполне оперативно.

 

[pasdale]

pasdale, так спросите в тех поддержке, зачем гадать. Она работает вполне оперативно.

Сомневаюсь, что моего английского хватит (

 

[Karachun]

И почему сумма за три вещи такая как должна быть за четыре?

С начало проверьте инвойс который Вам прислали на почту.Потом проверьте у себя в кабинете. Что там и как. Возможно в инвойсе приписка какая-то есть на счёт четвёртой вещи.
Если слаб английский,отпишите в службу поддержки. Если ранее покупали то основы английского есть. Значит составите в почте вопросы.

 

[nuclearcat]

Я сталкивался с тем, что если платеж проводится вручную - могут сначала заблокировать деньги на счету, потом снять блокировку, и отдельно сделать транзакцию по получению денег.
Проверьте в банке - может деньги все таки ушли?

 

[Karachun]

может деньги все таки ушли?

Если пришёл инвойс с магазина,то конечно ушли деньги.
Если в магазине не акция. :ROFL: Высылаем бесплатно. :ROFL:

 

[ONV]

Сомневаюсь, что моего английского хватит (

Он и не нужен . Установите Google Toolbar, или попросите здесь на сайте - есть соответсттвующая тема (помогают с переводом).

 

[javs]

Если слаб английский,отпишите в службу поддержки.

вообще-то поддержка работает и на русском... несколько раз общался...

 

[Karachun]

вообще-то поддержка работает и на русском... несколько раз общался...

На 6pm ??? :shock:
Вот это я отстал от жизни. :ROFL: Они же не шлют за пределы штатов? Или уже шлют? :shock:
Дайте ссылку где там русскую поддержку найти.

 

[javs]

На 6pm ??? :shock:
Вот это я отстал от жизни. :ROFL: Они же не шлют за пределы штатов? Или уже шлют? :shock:
Дайте ссылку где там русскую поддержку найти.

Пардон, перепутал...........

 

[Karachun]

Пардон, перепутал...........

Эх, а я обрадовался :Yahoo!: