Открыт кейс, товар отправлен повторно, что делать с кейсом?

[vocele]

Всех приветствую.

После открытия кейса на Ebay (не PayPal) продавец отправил товар повторно. Товар очевидно не успеет дойти до окончания кейса. Что делать? Можно ли перевести в претензию и попросить ebay не выносить решение, чтобы выиграть время?
Возврат денег не желателен, т.к. начиталась про опасность бана за рефанды.
Или забить на эту программу защиты клиентов и пугать продавца отрицательным отзывом?)

 

[Беркут]

Вопросы конечно интересные) Может просто закрыть кейс и ждать?

 

[caysa]

Получить товар 2 раза и отнять деньги по case.
Такое бывает...
Вот есть у меня один : по одному лоту - возврат денег сразу, не дожидаясь товара. Товара уже 2 месяца нет.
По второму он case открыл, получил возврат денег , а товар пришёл и он получил его под подпись. И молчит.
Вот думаю- когда у человека совесть проснётся .

 

[Беркут]

Вот думаю- когда у человека совесть проснётся .

Может ему напомнить стоит или уже бесполезно?

 

[caysa]

бесполезно?

Вот я и узнаю
Не вижу препятствий для того, чтобы приложить немного усилий и вернуть то, что должен .

 

[Беркут]

Вот я и узнаю

Я имею ввиду там вроде какая-то апелляция есть, на которую можно подать в течение 45-ти дней с момента закрытия кейса. Ну если партизанить будет

 

[xoxol75]

пугать продавца отрицательным отзывом?

Не стоит. Продавец может пожаловаться.

 

[vocele]

Вопросы конечно интересные) Может просто закрыть кейс и ждать?

Не доверяю этому селлеру. Первый раз он отправил товар спустя почти месяц после оплаты, если вообще отправил.

Не стоит. Продавец может пожаловаться.

Ну я не буквально пугать)) А просто надеяться на то, что продавец будет этого опасаться) Но все равно спасибо за предупреждение.

Я имею ввиду там вроде какая-то апелляция есть, на которую можно подать в течение 45-ти дней с момента закрытия кейса.

Это обе стороны могут подать? Покупатель может?

 

[captain-]

После открытия кейса на Ebay (не PayPal) продавец отправил товар повторно.

А на основании чего вы решили, что товар отправлен повторно? Мне просто жутко интересно

 

[vocele]

А на основании чего вы решили, что товар отправлен повторно? Мне просто жутко интересно

Со слов продавца )

 

[Беркут]

Не доверяю этому селлеру.

Дайте ссылку на продавца.

 

[captain-]

Со слов продавца )

Давайте я вам тоже пообещаю Мерс 600, даже за 30$ могу выслать трек, честное слово. Счет для оплаты когда высылать? Брешет ваш продавец.

 

[Беркут]

vocele, Мало информации. Нужна ссылка на продавца и сколько стоит товар.