Открыли кейсы!

[Басенька]

еще и корзину эту добавили

Ага, на нее многие ловятся... А с другой стороны, может, сначала почитать все как следует?

А куда именно писать нужно?

А писать нужно продавцам, и просить, умолять, объяснять, что по незнанию так получилось, или, если сумма не столь значительная и сроки еще позволяют, просто оплатить товар.

 

[Byron]

сначала открываеться кейс затем страйк?

Сначала открывается кейс. Потом покупателю предлагается до определённого числа заплатить. Не заплатил тогда - страйк! Заплатил - нету страйка!

 

[Byron]

а когда покупател можеть кейс применить к продавцу?

Открывается кейс по неполучению или по несоответствию. Дальше по ситуации: или мирно договариваемся или клейм!

 

[walun]

у меня три страйка и ничего еще живой)

 

[Sras]

мирно договариваеся значить переписиваюсь с продавцом и приходим к выгодному всем решению. а клейм это после страйка идет этап?

У тебя каша в голове. Иди читай форум, лентяй.

 

[Doroka]

Я подозреваю, что просто не сразу банят. А дают время на аппиляцию.

 

[Byron]

а клейм это после страйка идет этап?

Нет. Вы пытаетесь договорится с продавцом. По каким-то причинам НЕ приходите к взаимному согласию, тогда ВЫ переводите кейс в клейм. Клейм это нечто вроде суда, где в роли судьи суппорт ебея или палки. Вы приводите свои доказательства, продавец - свои, а ебей решает кто по его мнению прав и выносит решение!

 

[what.cd]

Человек что советует читать вам форум прав. В правом верхнем углу есть поиск - вводите интересующее и читаете. Все о диспутах, клеймах и etc давно описано. Ненужно лезть во все темы в песочнице.