Открыл кейс об отмене сделки- покупатель пропал....

[Дамир1973]

Выставил лот на продажу,продал, но не усмотрел что в количестве было указано 2 предмета(хотя всего один - моя ошибка) и его купил еще один покупатель - но не оплатил. Я пишу ему что мол извини моя ошибка и не оплачивай! Открыл кейс об отмене сделки - покупатель пропал - от него вообще ни слуху не духу! Уже неделя прошла кейс открыт - покупатель(британец) молчит. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо!

 

[Mantis]

Покупатель должен ответить в течение 7 дней, если он не ответит, вы можете закрыть кейс и вам вернут фи.
The buyer has up to 7 days to respond to your case. If you haven't heard back after 7 days, you can close the case and you'll receive a final value fee credit.