Открыл диспут раньше 45 дней

[ennyone]

Ситуация такая. Посылку развернули на таможне по причине расхождения в весе, и я, по неопытности, открыл диспут, не дождавшись окончания срока доставки. Отправлена посылка была 08.04, а диспут открыл уже 26.04. Сейчас 20-дневный срок уже подходит к концу, а пока ни ответа ни привета. У меня вообще есть шансы, что диспут будет решен в мою пользу? То что посылку отправили назад это точно, в call-центре мне подтвердили, сказали был составлен акт ф51. Я запросил копию, но пока ничего нет.

 

[FANTOM OPERA]

Думаю правильно что открыли диспут, расхождение в весе это ошибка продавца.
До того как вы получите посыль на почте она принадлежит продавцу и только, хотя обязанность оплаты таможенных пошлин лежит на покупателе.
Шансы на то что диспут решиться в вашу пользу 50 на 50, причем при любых случаях открытия диспута.

 

[brya]

Сейчас 20-дневный срок уже подходит к концу, а пока ни ответа ни привета.

это тебе лучше что прод молчит

 

[Koren120609]

расхождение в весе это ошибка продавца

Вы в яблочную ветку пишете. Тут другие причины расхождения в весе.

Шансы на то что диспут решиться в вашу пользу 50 на 50, причем при любых случаях открытия диспута.

Неправда.

Добавлено спустя 1 мин. 11 сек.

срок уже подходит к концу

Хоть в претензию перевести не забудьте.