Открыл Диспут, пишет на палке ответить.Что делать?

[Billbob]

Открыл на Палке Диспут.Система пишет Претензии требующего вашего вмешательства. И кнопочка напротив спора ответить?
Что там делать нужно.Жму кнопку ответить там никакой формы нет.Как быть в такой ситуации?

 

[Vega]

пишет Претензии требующего вашего вмешательства.

это в равной степени относится и к другой стороне спора, может палка запросила у него ответ, трек или чего еще.
скрин бы бросили

 

[JANIINA]

Billbob, Я давно споров не открывала, подзабыла. Но помню, до какого- то срока, те кнопки не активны, но было и хуже, что нажмёшь, и спор сразу закроется. Вроде 7 дней надо ждать, но уточните, я подзабыла, как точно.

 

[56]

Как быть в такой ситуации?

надо ответить на email, который приходил после открытия диспута. в ответ придет отписка что этот ящик не предназначен для приема сообщений, но сообщение будет учитано в споре. или отправить им факс. в сообщении надо еще раз написать что вам нужно.