Открыл диспут. Нужен совет.

[SVZmei]

Привет всем. Нужен совет. Не пришла сумка из Тайланда, открыл диспут на палке. Посылка без трека. Прод говорит отправил, но не приклеил таможенную декларацию. Что делать?

 

[yunka]

Причем тут тамож декларация? Он должен был дать трек если отправлял с треком, если без то скорее всего диспут выиграете.

 

[grammy]

что что. ждете момента закрытия диспута, за 1 день до конца переводите в клейм и палка вернет ваши деньги. Насчет таможенной декларации что то лукавит, у него без нее посылку не примут

 

[JIu3a]

немного ждать и клейм...

 

[SVZmei]

Ок, успокоили. Спасибо!

 

[Alex_Striker]

главное не пропустить момент
а то диспут закроется и всё
правда за это время обычно доходят посылки

 

[Stas96]

простите может не по теме, чем клейм от диспута отличаются ? дайте ссылку плиз почитать.

 

[Lerych]

Диспут это спор из за проблем с вашей покупкой. Если покупка не пришла открываете диспут. В процессе диспута вы обмениваетесь сообщениями с продавцом, пытаясь найти приемлемый выход из сложившейся ситуации. Если переговоры не дали нужных вам результатов, то переводите диспут в клейм. Т.е. выставляете претензию, или жалобу.
Подробнее тут https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic39293.html

 

[Stas96]

Спасибо большое а то у меня как раз такая вот ситуация незнаю чё делать ...