Ошибочно открытый Unpaid item case

[Васютка]

Догворились с продавцом об отмене сделки, и он по неопытности вместо вместо отмены открыл

Unpaid item case.​

Теперь спрашивает у меня, что нужно сделать.​

Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации?​

 

[caysa]

Читать правила
Canceling a transaction
и
Unpaid item case

Теперь спрашивает у меня, что нужно сделать.

Это его " обязанность " .
Закрыть case без страйка ( сейчас ещё здесь напутает... ), покупатель оплатит fee напрямую , новый case не открыть ( при условии, что case он открывал вручную, а не через Unpaid Item Assistant ).

Или вы оплачиваете покупку, потом рефаунд и оплата вами fee.

 

[Васютка]

Спасибо!