Оповещение о прибытие посылки

[se69]

Наша почта может все.
Когда получаю извещение на заказное письмо,в тот же день идти бесполезно.
Потому, что почтальонша носит это письмо с собой и вечером на кассу не сдает,а тащит домой до следующего утра.

 

[GeoZaw95]

Вроде о любой посылке извещение в почтовый ящик приходит.

 

[OlegRR]

кто знает контрольные сроки (если они существуют) доставки извещения в почтовый ящик после прибытия посылки в почтовое отделение?

Я точно знаю эти сроки для отправлений "1 класса".
Если отправление поступило в отделение до 14.00, то должны принести в этот же день. Если после 14.00, то в течении следующего дня.

 

[Micky]

С официального сайта "Почты России":

2.4 Частоты доставки извещений на входящие посылки - с каждым выходом почтальонов в доставку, при этом доставку извещений на правительственные посылки осуществлять в день их поступления в течение всего времени работы объектов почтовой связи.
Вручение извещений на посылки или выдача посылок адресатам, находящимся вне поселений (дома путевых обходчиков железных дорог, лесные сторожки, метеостанции и т.д.), или их законным представителям может производиться в отделениях почтовой связи на основе договоров, заключаемых с такими адресатами. Руководителям отделений почтовой связи рекомендуется предоставлять указанным адресатам ячейки в абонементных почтовых шкафах для получения извещений.

 

[rtmy]

Я точно знаю эти сроки для отправлений "1 класса".
Если отправление поступило в отделение до 14.00, то должны принести в этот же день. Если после 14.00, то в течении следующего дня.

а есть документ в котором это написано, чтоб можно было на что-то ссылаться при предъявлении претензии почтовикам?

 

[Micky]

Приказ Минсвязи СССР от 05.12.1984 N 428 "Об утверждении Нормативов и основных контрольных сроков в почтовой связи":

14. Извещения на входящие посылки, ценные письма, ценные бандероли и почтовые отправления с наложенным платежом, а также почтовые и телеграфные переводы, не оплаченные на дому, должны доставляться с каждым выходом почтальонов в доставку не позднее следующего дня после получения перечисленных отправлений на предприятии связи места назначения.

Однако этот Приказ утратил силу в связи с принятием Приказа Мининформсвязи РФ от 24.11.2005 N 133.
На замену Приказу было принято Постановление Правительства РФ от 24.03.2006 N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции".
Однако нормы в отношении частоты доставки извещений (первичных) на посылки в нем нет.

 

[susssu]

А у меня извещения вообще не приходят!
Так однажды не получила сертификат о сдаче экзамена, его отослали в Москву (хорошо, что не в Японию), пришлось в столицу ехать, и посылку с учебниками ждать лишний месяц, хотя она всё это время на почте лежала. Приходится теперь самой ходить и проверять периодически.

 

[OlegRR]

а есть документ в котором это написано, чтоб можно было на что-то ссылаться при предъявлении претензии почтовикам?

"19.15. Доставка отправлений EMS, почтовых отправлений «Отправления 1-го класса», поступивших в объект почтовой связи до 14 часов, осуществляется в тот же день. При невозможности доставки всех поступивших в этот день до 14 часов отправлений, допустима доставка на следующий день при условии, что в этом случае не будет нарушен нормативный срок доставки.

Доставка отправлений EMS, почтовых отправлений «Отправления 1-го класса», поступивших на объект почтовой связи после 14 часов, осуществляется на следующий день."

Отсюда http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postmessages/postmessages19
"Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений"

 

[GeoZaw95]

А мне часто приходят сразу и первое извещение и вторичное, и хрен потом докажешь, что это не ты слоупок.

 

[rtmy]

"19.15. Доставка отправлений EMS, почтовых отправлений «Отправления 1-го класса», поступивших в объект почтовой связи до 14 часов, осуществляется в тот же день. При невозможности доставки всех поступивших в этот день до 14 часов отправлений, допустима доставка на следующий день при условии, что в этом случае не будет нарушен нормативный срок доставки.

Доставка отправлений EMS, почтовых отправлений «Отправления 1-го класса», поступивших на объект почтовой связи после 14 часов, осуществляется на следующий день."

Отсюда http://www.russianpo.../postmessages19
"Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений"

у вас про доставку почтовых отправлений, а не про извещения

 

[И.О.Комиссионных]

Из личного (не очень большого) опыта. Примерно на треть всех полученных посылок вообще не приходило извещений. Подъезд неплохо охраняется, навряд ли кто тянет их из ящиков. Одну посылку , как сказали на выдаче, приготовили отправлять назад. Это при том, что я 2 раза ходил на почту и спрашивал про эту посылку лично. Так что, по факту на извещения лучше не ориентироваться. Подходит время - нужно идти на почту и спрашивать. И готовиться выслушивать всякий маразм при этом. Спокойно. Разные смены почтальонш могут говорить разные вещи. Вот я, например, одной смене явно не нравлюсь. Так и норовят сказать , что нет посылки. А на следующицй день другая почтальонша - "так, неделю уже, как пришла ваша посыль!"

 

[andns]

Кстати, а кто-нибудь знает норму на которую можно сослаться, по поводу выдачи посылки без извещения, если есть достоверная информаци (по трек номеру) что посылка прибыла в место вручения?

Прошлый раз одна из работниц моего нового почтового отделения устроила скандал по этому поводу. Работница в грубой форме настаивала на том, что я должен дождаться извещения и только потом приходить на почту.

 

[Micky]

Кстати, а кто-нибудь знает норму на которую можно сослаться, по поводу выдачи посылки без извещения, если есть достоверная информаци (по трек номеру) что посылка прибыла в место вручения?

Эта норма закреплена в п. 20.3 "Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", утвержденном Приказом ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 г. № 114-п. Звучит она так:

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

Любопытно отметить, что в оригинале Приказа эта норма выделена жирным шрифтом. Т.е. администрация "Почты России" обращает особое внимание своих подчиненных на это правило.
Так что распечатайте страницу Порядка с данной нормой вместе с его титульной - и вперед в отделение получать свою посылку.

 

[adonis9090]

номера ШПИ (ШИ)

что это?

 

[andns]

Эта норма закреплена в п. 20.3 "Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", утвержденном Приказом ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 г. № 114-п. Звучит она так:

Огромное спасибо!

что это?

из данного документа:

ШИ - гцтриховой идентификатор отправления ЕМS, соответствугоцгий
техническому стандарту Всемирного почтового союза S10.
ШПИ - гцтриховой почтовый идентис1)икатор внутреннего
регистрируемого почтового отправления , соответствующий РТМ 0001.01-99.

 

[Micky]

Потому, что почтальонша носит это письмо с собой и вечером на кассу не сдает,а тащит домой до следующего утра.

Это является нарушением п. 20.13 "Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", о котором говорилось выше. Повод для написания жалобы в Роскомнадзор. Чем это может закончиться для "Почты России", можно почитать в решении суда вот здесь.

 

[se69]

Писал уже на сайт почты.Отписались, типа почтальон не успевает до окончания смены обойти участок,разносит письма после смены. :mailmail: Потому сдает корреспонденцию на кассу после 18 часов.
Но я то был на почте в 19-30.Если будет повторяться,придется в Роскомнадзор писать.

 

[Playingmind]

Так, а где взять этот ШПИ (ШИ) ?

 

[kometa.7474]

Так, а где взять этот ШПИ (ШИ) ?

Я думаю это трек номер, если сами отправляете он в чеке указан, если вам отправляют просите у отправителя.

 

[Playingmind]

Понятно. Ну, когда по трекинг номеру наблюдаешь, что отправление покинуло сортировку твоего города, то в ПО посылку стребовать проще (тем более, зная и применяя п.20.3).

Взяли моду приносить повторные извещения, когда я и первичного то не наблюдал.