G
glushkov.anton
Новичок
17/09/2010 оплатил через палку 4! Продавец уверял что в течении 4 х часов отправит телефон и пришлет квитанцию! Но в этот вечер он пропал и объявился только на следующее утро! Утром извинился и прислал сканированную квитанцию с моей фамилией и трек номером! Я обрадовался "ах какой молодец, извиняется даже". Продавец еще сказал что в выходные почта Италии не работает и отслеживать можно будет только в понедельник... Но по прошествии 12 дней трек так и не появился ни на Итальянской почте (по адресу который он прислал для отслеживания, и который был мне известен) ни на Российской почте - на которой я работаю) в отделе таможенного оформления посылок! Я открываю спор, который автоматически (по нежеланию спорить продавца) переходит в Клайм!
В клайме начинается разбирательство:
1. Отправляются письма и мне и ему,
2. От него были получены новые данные с ДРУГИМ треком,
3. Сделан телефонный звонок продавцу со стороны ПП.
4. Дано время мне до 03.10.2010 на возможность получения посылки с новым треком и на на проверку нового трека специалистами ПП.
Я в свою очередь отправляю письма в ПП с информацией о нашей с ним переписке, с фото квитанции которую он мне прислал. Т
Так же говорю им что продавец прислал мне информацию и скан квитанции, которую видимо заполнил на почте и не отправил (можно же написать бумажку, а почтовику сказать что ошибся и взять другую, а эту в карман) так как он прислал мне только скан, а подтверждения отправки посылки на сайте отслеживания не было! И пишу им еще что он мог отправить мне либо не то что должен был, либо дать трек от посылки в Россию не мне, а какому то другому человеку! что до 3 числа я по любому не смогу её проверить и чтоб они проверили действительно ли посылка адресована мне!
Народ! форумчане напишите ваше мнение по моему вопросу!
Как считаете правильно ли я сделал?
Как думаете какое будет решение в ПП?
В клайме начинается разбирательство:
1. Отправляются письма и мне и ему,
2. От него были получены новые данные с ДРУГИМ треком,
3. Сделан телефонный звонок продавцу со стороны ПП.
4. Дано время мне до 03.10.2010 на возможность получения посылки с новым треком и на на проверку нового трека специалистами ПП.
Я в свою очередь отправляю письма в ПП с информацией о нашей с ним переписке, с фото квитанции которую он мне прислал. Т
Так же говорю им что продавец прислал мне информацию и скан квитанции, которую видимо заполнил на почте и не отправил (можно же написать бумажку, а почтовику сказать что ошибся и взять другую, а эту в карман) так как он прислал мне только скан, а подтверждения отправки посылки на сайте отслеживания не было! И пишу им еще что он мог отправить мне либо не то что должен был, либо дать трек от посылки в Россию не мне, а какому то другому человеку! что до 3 числа я по любому не смогу её проверить и чтоб они проверили действительно ли посылка адресована мне!
Народ! форумчане напишите ваше мнение по моему вопросу!
Как считаете правильно ли я сделал?
Как думаете какое будет решение в ПП?
Вложения
-
post-687284-0-1319689849-65828300.jpg
