Mavr63
Новичок
хочется сказать матом, но это запрещено правилами...
предыстория такая: покупаю в штатах сноуборд с доставкой через Shopotam - экспресс в Россию, Москва
Посылка № Р740210
Оплачена 07.08.2014
Упакована 07.08.2014
Сформирована 04.08.2014
Сегодня звоню:
-Это Shopotam- Анатолий (А.), здравствуйте!
-Здравствуйте!
Я - что там с посылкой № Р740210
А. - минутку, сейчас, я уточню...
через 7 мин...
А.- посылка пришла, упаковано, но она потерялась...
Я - слов нет, сижу офигиваю...
Я - как она могла потеряться?
А. - там наклейка отлетела, не можем найти.
Я - и сколько времени Вам надо, чтобы найти мою посылку?
А.- ну по правилам это месяц, но может быть и раньше найдем.
Я - а почему так долго?
А. - у нас много посылок, требуется время, у Вас всё?
Я - да, больше нет вопросов...
Я всё конечно понимаю, посылка потерялась - хотя бы можно смс прислать или написать на почту?
Если бы я не позвонил, то никто даже пальцем бы не по шевелил бы.
Я понимаю, что Shopotam-ом деньги получены за "экспресс" (какой на фиг экспресс, черепаха быстрее ходит..) и страховку, ну зачем суетится, теперь это уже проблема клиента...
Через Shopotam мною было до этого заказано более 10 посылок и с каждым раз всё хуже и хуже, как в пословице говорится : "зарекалась ворона г.... не клевать...", так не, думаю вроде вменяемые люди там работают, форум читают, что про них народ пишет, должны сделать выводы и как то исправить ситуацию, но а нет, воз и нынче там...
"ShopoTam.ru – это известный сервис, который предлагает посреднические услуги для покупок за рубежом. С помощью Shopotam вы получаете прекрасную возможность совершать покупки на самом популярном аукционе Америки, а также в других онлайн-магазинах разных стран, таких как США, Великобритании, Германии и Китая, не теряя лишнего времени и денежных средств." - это они о себе так красиво пишут...
И еще коллеги, кто читает это пост: обратите внимание на отзывы, которые размещены на сайте "ShopoTam.ru, ну просто всё в шоколаде, всё отлично и замечательно, ни одного отрицательного, просто благодать какая то, а здесь почитаешь один негатив какой то, Shopotam Вам хоть не стыдно?
В итоге, что я имею:
1. как вариант посылка потеряна, сперли и т.д. Благо, что застраховал её, но опять тут бабушка надвое сказала, вещи нет и моральный вред ни кто не компенсирует и деньги еще надо будет вернуть...
2. посылка рано или поздно нашлась, лишь бы к зиме пришла, тут как всегда Shopotam скажет, что произошел технический сбой, примите наши извинения...
p.s. Жду ответа от проверенного посредника!
А ждать как я пониманию придётся очень долго...
предыстория такая: покупаю в штатах сноуборд с доставкой через Shopotam - экспресс в Россию, Москва
Посылка № Р740210
Оплачена 07.08.2014
Упакована 07.08.2014
Сформирована 04.08.2014
Сегодня звоню:
-Это Shopotam- Анатолий (А.), здравствуйте!
-Здравствуйте!
Я - что там с посылкой № Р740210
А. - минутку, сейчас, я уточню...
через 7 мин...
А.- посылка пришла, упаковано, но она потерялась...
Я - слов нет, сижу офигиваю...
Я - как она могла потеряться?
А. - там наклейка отлетела, не можем найти.
Я - и сколько времени Вам надо, чтобы найти мою посылку?
А.- ну по правилам это месяц, но может быть и раньше найдем.
Я - а почему так долго?
А. - у нас много посылок, требуется время, у Вас всё?
Я - да, больше нет вопросов...
Я всё конечно понимаю, посылка потерялась - хотя бы можно смс прислать или написать на почту?
Если бы я не позвонил, то никто даже пальцем бы не по шевелил бы.
Я понимаю, что Shopotam-ом деньги получены за "экспресс" (какой на фиг экспресс, черепаха быстрее ходит..) и страховку, ну зачем суетится, теперь это уже проблема клиента...
Через Shopotam мною было до этого заказано более 10 посылок и с каждым раз всё хуже и хуже, как в пословице говорится : "зарекалась ворона г.... не клевать...", так не, думаю вроде вменяемые люди там работают, форум читают, что про них народ пишет, должны сделать выводы и как то исправить ситуацию, но а нет, воз и нынче там...
"ShopoTam.ru – это известный сервис, который предлагает посреднические услуги для покупок за рубежом. С помощью Shopotam вы получаете прекрасную возможность совершать покупки на самом популярном аукционе Америки, а также в других онлайн-магазинах разных стран, таких как США, Великобритании, Германии и Китая, не теряя лишнего времени и денежных средств." - это они о себе так красиво пишут...
И еще коллеги, кто читает это пост: обратите внимание на отзывы, которые размещены на сайте "ShopoTam.ru, ну просто всё в шоколаде, всё отлично и замечательно, ни одного отрицательного, просто благодать какая то, а здесь почитаешь один негатив какой то, Shopotam Вам хоть не стыдно?
В итоге, что я имею:
1. как вариант посылка потеряна, сперли и т.д. Благо, что застраховал её, но опять тут бабушка надвое сказала, вещи нет и моральный вред ни кто не компенсирует и деньги еще надо будет вернуть...
2. посылка рано или поздно нашлась, лишь бы к зиме пришла, тут как всегда Shopotam скажет, что произошел технический сбой, примите наши извинения...
p.s. Жду ответа от проверенного посредника!
А ждать как я пониманию придётся очень долго...
