Open case о неуплате мной лота. Странный продавец. Как быть?

[BaseBall]

Здравствуйте,
Вот моя ситуация. О которой я уже писал, но там вопрос был относительно доставки, вот здесь

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

Вкраце.

Приобрел усилитель, заренее поинтересовавшись о возможности доставки до РФ, продавец ответил, что вышлет.
Выиграл лот, начал договариваться о доставке, я хотел и писал об этом чтобы он выслал - royal mail или ParcelForce,
прод. отвечал редко и мало, и через неделю выставил тотал,
стоимость доставки 157 фунтов. при стоимости лота в 140.
где была указана компания - UPS.

Как я узнал (спасибо за помощь), в UK эта компания считается частной, и пошлина платится с 5000.

Я отписал проду, что из за очень высоких пошли для меня этот вариант неприемлем, и еще раз попросил, чтобы он узнал стоимость доставки в PF или Royal Mail.
Ответа небыло, я продублировал сообщение, ответа нет до сих пор.

Вообще вот все, что он мне написал за все время.

3 сообщения,
я - можете ли выслать, метод и стоимость.
1- Hi we us UPS.Many thanks

я - Спросил о стоимости, методе, трек номере и страховке, и опять прошу, чтобы он выслал PF или ParcelForce.
2 - Hi yes track number and insurance all on this item.Many thanks

я - UPS- этот метод неприемлем, объясняю почему, еще пол страницы,
вы можете выслать royal mail или ParcelForce и сообщите стоимость?
3 - HI CAN YOU LET ME NO WHEN YOU WILL BE MAKEING PAYMENT AS I DO NOT WANT THIS TO DRAG ON.MANY THANKS

потом писал еще раз, ответа нет, вообще никакого.
Хотя бы написал бы что - нет, не вышлю и все.

Я написал ему на нормальном английском наверное 1,5 страницы Word текста. В ответ - вот эти 3 строки.

У меня первый раз попался такой вот "чудо" продавец за 3 года.
Время прошло, завтра откроется дело о неуплате за лот,
Подскажите что нужно делать?

За 3 года ни разу небыло конфликтов вообще, у меня 100%ый рейтинг,
и я очень нехочу чтобы его подпортили.
Пожалуйста подскажите что конкретно нужно сделать мне, чтобы не заработать негатив?
Что будет если мне сделают запись о неуплате?
какие ограничениямогут быть?

Заранее спасибо!

 

[Gerhard]

продавец не может вам поставить негатив
страшного особо быть и не должно повисит страйк а потом пройдет

 

[getlost]

Проси отменить сделку ибо прод неадекватен...

 

[Screw]

у тебя рейтинг не упадет, он тебе отрицательный фид не может поставить. получиш страйк, свяжешься с ебеем и все объясниш, они снимут. переписка велась через ебей?

 

[ax5]

Продавец выбирает тот способ доставки, который его обычно устраивает. В данной ситуации его выбор ЮПС - вполне и полностью понятен - быстро, надежно, полный контроль. К тому же - предмет хрупкий, а ЮПС в отличие от РМ и ПФ - более бережно относится к грузам - это общеизвестный факт.

Его абсолютно не жарят (как и сотен тысяч торговцев в сети) ваши таможенные заморочки. Практически везде при интернациональном шиппинге стоит короткая строчка, что все таможенные проблемы и пошлины - получатель решает самостоятельно.
Способы и методы и цены шиппинга нужно обговаривать ДО покупки.
Он не хочет рисковать своими деньгами, которые ему придется вам возвращать, если с вашей покупкой что-то случится.
Интернет-торговля - это не благотворительность. Это - бабки.
Продавец абсолютно прав.

 

[Screw]

о, был невнимателен, да, договариваться надо было до покупки. ах5 прав, тогда да, лови страйк, или проси расторгнуть сделку и скажи, что оплатишь его фии.

 

[getlost]

Продавец конечно же страхуется и это его право, так пока покупашка не получиз лот, за него 100% отвечает продавец. А что же делать топикстартеру?

 

[BaseBall]

Практически везде при интернациональном шиппинге стоит короткая строчка, что все таможенные проблемы и пошлины - получатель решает самостоятельно.
Способы и методы и цены шиппинга нужно обговаривать ДО покупки.
Интернет-торговля - это не благотворительность. Это - бабки.
Продавец абсолютно прав.

Нет, он не прав.
Я задаю вопросы и он вполне мог бы ответить хоть что нибудь,
как это делали 90% продов до этого случая,
можно написать просто - нет.
или хотя бы что нибудь вразумительное.

взять хотя бы первое сообщение, еще до конца торгов,
Я спросил, какой компанией вышлет, каким методом, будет ли трек номер и страховка.

Hi we us UPS.Many thanks
Это ответ? спасибо хоть название компании сказал...
я хочу знать, за что я плачу 150 фунтов, ничего сверхестественного.


Про то, что пошлины на мне это я итак знаю,
О доставке я обговаривал заранее, как видите из переписки,
он не очень то разговорчив. Однако он соглавился доставить еще до того, как я выиграл лот.

Про надежность, я попросил его выслать PalcelForce, тоже надежная компания, отнюдь не дешевая. С трек номером и полной страховкой.

Я пишу ему, но он просто не отвечает.

Спрашивал его о методах и ценах еще до конца торгов,
и позже еще 3 раза, все его ответы я написал.

 

[ax5]

Оплачивать ЮПС.
Растаможка обойдется ему в 2000 рублей + процедуры, но товар будет в срок (сейчас у ЮПС со сроками нет проблем) и целым.
А мы избежим тут тем:
1. Парселфорс - куда пропала посылка? Прошло 40 дней
2. Открывать диспут о неполучении или еще рано?
3. Пришел усилитель, но не работает! Что делать?
4. Продавец не хочет возвращать деньги за сломанный лот!
5. Как перевести диспут в клайм и чтобудет?

 

[klop18]

Вроде как на этих основниях можно отменить сделку, раз продавец не выходит на связь, здесь где-то проскакивала такая тема. Не самый хороший продавец, мог бы и нормально общаться, мало ли если все же вышлет и не дай бог диспут с таким вести? Поробуйте расторгнуть

 

[ax5]

Инициатором рассторжения сделки может быть продавец. Обязанность покупателя - оплатить выигранный лот.
Пишите ему письма и просите отменить. Откажет - его право. С него ебай уже снял бабки за ваш лот

 

[BaseBall]

Сколько примерно с него снял ebay?
стоимость лота 140, доставка 150. итого 290 фунтов.
Ebay берет процент от суммы или какую то фиксированную сумму за лот?
Я пока только покупал) продаж еще не было.

Я отпишусь, что готов возместить его затраты на созданиеразмещение лота и иные затраты.
И предложу расторгнуть сделку.

 

[Azatxaz]

Дождись ответа, пока ничего не пиши.
Быть может человек просто занят, уехал куда или другие проблемы.
В любом случае тебе придется дожидаться ответа =)

Можешь спросить "почему не отвечаешь , может какие проблемы итп"

 

[Board707]

BaseBall

ИМХО, для вашего 3-хлетнего опыта Вы излишне беспечны. Первое, что я спрашиваю в таких случаях - СКОЛЬКО будет стоить доставка. И пока не получу ответ - лот не покупаю.
А страховка и название компании - абсолютно второстепенные для покупателя вещи.

 

[ax5]

1. Скорее всего, продавец не слишком внимательно отнесся к вашему вопросу
2. Что за лот? Вес, габариты?

 

[nyanya31]

Ну а в чем моя вина? Страну я указала, параметры своего лота он должен знать и уметь рассчитать... Только можно ли теперь это "прикрутить к делу"?
Это пальто...

 

[ax5]

пальто за 15 фунтов?
Он, скорее всего ошибся по невнимательности.
Срочно пишите в поддержку ебая, копируйте его письма насчет 15-ти - иначе страйк свалится на вас очень быстро

 

[nyanya31]

Простите чайника, это в Contact us надо обращаться? А то они у меня первые такие растяпы, до этого не приходилось никуда писать...

 

[ax5]

Да

 

[nyanya31]

Спасибо!