Обманули с парфюмом из США

[Shtaket09]

обманули с парфюмом из США

Заказал Item:* OBLIQUE PLAY * GIVENCHY Women Perfume 2 x 2/3 oz *

Загрузка...

cgi.ebay.com

пришло через 2 недели из сша.
Но на деле оказалось что это вонючая фигня. Запах совсем не тот, очень не приятный и перечный. А девушка точно знает его аромат.
Приче коробка была пыльная немного, и не в пленке! вид далеко не подарочный!
Как мне щас поступить? можно ли получить полный возврат, и кто оплачивает посылку обратно?

 

[s-tiger]

Посылку обратно оплачиваете Вы...
Вероятность возврата средств, минимальная, но попытаться обязательно нужно, вероятность то все же есть!
Да, не всегда палка требует отправки... Может быть обойдется фотками с процессом уничтожения...
Удачи!!!

 

[aash]

рейтинг у продавца отличный не похоже что он самопал продает, хотя все может быть

 

[Apkadiy]

Доказать что запах не тот через интернет - очень сложно. Практически невозможно я бы сказал. Вообще покупка духов через интернет - темное дело имхо.

 

[s-tiger]

Да-а-а... тоже посмотрел... Тяжеловато будет доказать что это палево... Заключение бы найти... официальное...
А вообще учитывая стоимость покупки... вам доказательства наверное дороже возможной компенсации выдут...

 

[Shtaket09]

аромат точно знаем не тот. Девушка у меня в этом очень разбирается. Хотела маме подарить на ДР. Но с оригиналом не сравнить, очень неприятный запах.
Пока отписал селлеру о проблеме. Посмотрим что ответит.

 

[Quaestor]

Естесна, турки попутали при розливе. Если продавец честный - сам вернет деньги. А так пугайте страшным фитбеком. Инфа о том, что товар буэ - меня бы испугал, пусть у него любой рейтинг будет.А так жалуйтесь в супорт, что продавец толкает фейк. Кидайте заяву на палку, можно добавить фото с разорванной коробкой и грязным флаконом - что типа нестандарт.Это приводе в соответсвие. А вообще за такие деньги ясен пень, что не Франция и не Италия - это в лучшем случае лицензия в Эмиратах - менее стойкий аромат и хуже концентрация масел.

 

[Shtaket09]

А как вы думаете поступит ПП при открытии диспута??? По сути я получил совсем не то,пусть даже на фото как то но на самом деле....
Продаван мне ответил что если вы не довольны заказом то я сделаю возврат. НО! доставка стоила 1200 руб, сама туалетная вода 1200.
Мне щас за свой счет отправлять ее за 1200 руб чтобы получить назад эти 1200 руб??? Итого я получается попал на полную стоимость с доставкой! Где логика?

 

[BadWolf]

Shtaket09
Ну так то что доставка до вас стоит 1200 не значит, что от вас будет столько же стоить. Если вы в россии, то http://fcr.russianpost.ru/autotarif/Selautotarif.aspx тут считайте цену

 

[poot]

не совсем по теме, но покупал классику от готье, в обычном магазине, потом отложил аромат на несколько месяцев так как он больше подходит тёплому времени года, когда вновь достал его у него был совсем другой запах, плохой, возможно виноваты условия хранения, потом такое же случилось с иссей мияки, хотя с пако всё нормально, так что ещё состав важен наверно, корреляция факторов.

 

[Shtaket09]

НУ даже если по отправке уложусь в 500 руб, селлер мне вернет тока 1200. Изза 700 париться даже не охота...получается я на 1700 пролетел изза его подделки.
НУ как тут правильно то будет? чтонибудь обязывает селлера полностью компенсировать все расходы? тоесть вернуть 2400 что я ему оплатил и рублей 500 на отсылку обратно.

 

[BadWolf]

Shtaket09
в 99% случаях Возврат за счёт покупателя. Это желание продавца (я вот тоже понемногу торгую и тоже если делать возврат то за счёт покупателя).

 

[Shtaket09]

НУ а сумму оплаченную мной за не тот товар+ доставку разве не полностью должен селлер возвращать? ладно фиг с ним оптравлю за свой счет.....но получить то все охота что продавцу заплатил.

 

[USA2.RU]

товарищ, поговорите сначала с продавцом

 

[Shtaket09]

ну так продавец и говорит что присылайте если не понравилось мы вернем стоимость товара, но без доставки .

 

[USA2.RU]

продавец и говорит что присылайте если не понравилось мы вернем стоимость товара,

это принятый метод решения споров на ebay, увы. Вы согласились с этими условиями, оплачивая товар. что не мешает вам поставить продавцу негатив.

 

[Bakar]

ну так продавец и говорит что присылайте если не понравилось мы вернем стоимость товара, но без доставки .

вобщето он обязан вернуть оплату за товар и стоимость доставки, отправка в зад за ваш счет..
сам отправлял в зад мне вернули оплату за товар+доставка оплаченная мной. а отправка в зад за мой счет. отправлять надо обязательно с треком.
мне 1.2кг в китай обошлось в 662руб.

 

[Shtaket09]

вобщето он обязан вернуть оплату за товар и стоимость доставки, отправка в зад за ваш счет..

но он пишет что вернет только стоимость товара.
при возврате нужно открыть диспут?

 

[USA2.RU]

но он пишет что вернет только стоимость товара.
при возврате нужно открыть диспут?

вы сначала открываете диспут, потом палка просит вас послать товар назад, потом вы получаете от палки деньги целиком, что там хочет или нехочет вернуть продавец - неважно. но это в иделе. в real world палка вам денег может и не вернуть, такие случае на форуме несколько раз описаны. так как у них в правилах написано, что в общем случае притензии за некачественный товар не принимаются или трекинг им не нравится.
естественно, соглашаться на часть и слать продавцу без открытия диспута не стоит, так как в этом случае никаких рычагов давления на продавца кроме негатива не остается.

 

[Shtaket09]

Спасибо за доходчивое объяснение