A
Artyom_2009
Новичок
Господа, нужна помощь, практический срочно! Покупатель открыл case, что товар в точности не соответсутет описанию, мило договорились о частичном возврате уплаченной суммы без возврата товара. Вопрос только как сделать этот partial refund? Задал вопрос в саппорт , ответили стандартно: "you will be able to issue a partial refund to your buyer through PayPal. To do this, you can follow the steps I have provided below:
1. Go to the PayPal website and log in to your account.
2. Click "History" at the top of the page.
3. Find the payment you would like to refund and click "Details."
4.Click "Issue Refund."
5.Enter the refund amount and click "Continue."
- To provide a partial refund, change the amount to the amount you'd like to refund.
6.Confirm the information and click "Issue Refund." "
Но не могу воспользоваться этим алгоритмом, т.к. сумма была заморожена и "issue refund" отсутствует, я так понимаю, на время заморозки. Каким образом я могу сделать частичный возврат из этих средст?
1. Go to the PayPal website and log in to your account.
2. Click "History" at the top of the page.
3. Find the payment you would like to refund and click "Details."
4.Click "Issue Refund."
5.Enter the refund amount and click "Continue."
- To provide a partial refund, change the amount to the amount you'd like to refund.
6.Confirm the information and click "Issue Refund." "
Но не могу воспользоваться этим алгоритмом, т.к. сумма была заморожена и "issue refund" отсутствует, я так понимаю, на время заморозки. Каким образом я могу сделать частичный возврат из этих средст?
