Нужна помощь. Что бы это значило. (сказали, что пришла пустая посылка)

[bibikov]

Звонил в федекс сказали что пришла из франции пустая. Что посоветуете делать.

 

[bloodlake]

А что заказывали?

 

[Эля Калуга]

Это значит , что Вы дублируете тему https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/147160-нужна-помощь-что-бы-это-значило/page__fromsearch__1

 

[bibikov]

заказывал детскую обувь.
Эля Калуга, как одну удалить. здесь больше народу

 

[Эля Калуга]

bibikov, Нажать кнопку "позвать модератора " в своём сообщении и объяснить , что и как .

 

[bibikov]

спасибо. с этим разберемся. теперь по существу.

 

[Эля Калуга]

bibikov, Писать продавцу и открывать диспут . Спёрли-потеряли Ваш товар , или не положили совсем .

 

[bibikov]

Посылка идет с магазина surfdome.com

 

[Эля Калуга]

bibikov, Платили чем ? Если картой , то разбираться напрямую с магазином только.

 

[bibikov]

платил палкой. в федаксе говорят подождите пару дней и звоните будет информация. Они якобы запросили инфу из франции.

 

[Эля Калуга]

bibikov, Ну тогда наверное стоит подождать . А магазину потом всё равно напишите , может они так вернут-перевышлют , без диспута . Но и 45 дней не проспите.

 

[bibikov]

ок.

 

[InterceptorKZ]

Ну вот, даже в федексе воруют и причем не айфон. :(

 

[bibikov]

Вот что, ответил магазин.
We are sorry that you have experienced problems with your shipment which has led for an investigation to be raised against the above parcel number for you.
This has now been passed over to FedEx Enquiry Desk and will be investigating this for you.
If you need to contact us whilst we are carrying out the investigation please ensure that you email us one of the Team will assist you.
We will be in contact with you once we have carried out further enquiries into the matter

 

[Эля Калуга]

bibikov, И чего делать намерены ?

 

[bibikov]

Пока подожду. Посмотрим что магазин ответит а им Fedex. Не хочу пока через палку решать. Думаю что все решится мирным путем.

 

[bibikov]

Спасибо магазину прислали письмо.
Thank you for getting back to us, I am sorry that no one has got back o you sooner.
Would you like for us to resend the item out to you or issue you with a full refund?
Попросил выслать повторно. Написали как отправят дадут трек. Будем ждать.

 

[igarun]

хороший магазин