Ни товара , ни денег :(

[AvivNoa]

Добрый день.
Требуется помощь новичку покупателю, надеюсь неноткажете в совете.
В первые решил совершить покупку на e-bay.
Выбрал товар, заплатил через PayPal, сижу жду ,10 дней как заявлено в лоте до отправки товара.
Попутно заказал еще какую то мелочь у другого продавца.
Зашел на e-bay ( на свой счет ) и вижу что в ожидании стоит только эта мелочь., а про первый лот ни слова.
Зашел на PayPal - деньги сняты, и тут же кликнув на данные (детали) перевода , переводит мен я на сайт e- bay , а там сообщение , что мол такого номера лота не существует.
This listing (хххххххххх ) has been removed, or this item is not available.
Пытался отменить (вернуть деньги, с –e-bay – открыл case, но я так понимаю , что продавец кидала – одноразово состриг пару копеек и слинял, (потому , что от него гикагой реакции).
А в PayPal не могу сделать возврат, (может кто подскажет куда нажимать) , потому что как в ХЕЛПЕ разьясняется , у мен я нет кнопки Refund.

Что делать и куда обращаться ?
На самом деле срок оговоренный для поставки еще не прошел , но раз такого продавца сняли (вернее листинг его ) , то шанс что он обьявиться наверное небольшой .

Прошу помощи, не откажите .
Заранее благодарен
AvivNoa

 

[knx]

Если вы открыли кейс на ебей то на палке не нужно открывать.

 

[Alex_Striker]

так непонятно, открыт кейс на ebay или нет?

 

[AvivNoa]

кейс на и-бае открыл, но мало шансов что продавец придет на разборки ( или как это там происходит ) .
Кейс открытый- но имеется ли у е-бая возможность отобрать средства за не поставленный товар , Как эта технология вообще работает , Вкратце можно получить курс ликбеза ,

 

[stanrus]

У меня похожая ситуация, но так раньше бывало и посылка доходила нормально. А как ты кейс открыл на ибае? У меня этот лот вообще с моей станицы пропал и соответственно никакие действия я не могу делать.