Несоответствие товара

[ekberg]

Здравствуйте!
Купили на немецком ибее лот с доставкой по Германии, оплачен денежным переводом. У продавца рейтинг 100% более 600 фидбеков в том числе, и по лотам подобной тематики. Лот представляет из себя набор вещей, из описания и раздела лота, принадлежащих одной исторической эпохе. Нас интересовала из всего лота одна Вещь, продавец акцентировал внимание на фото на других вещах лота. На вопросы о вещи продавец говорил размыто, что все той эпохи, все принадлежало человеку умершему в тут эпоху, без упоминания об оригинальности. Получили лот, на деле оказалось, что Вещь - копия и однозначно более поздней эпохи, есть много ссылок об этом.
Написали продавцу с пожеланием вернуть - молчание. Открыли кейс - молчание. Под вечер 7го дня пришла копия ответа продавца ибею, что он это вообще была не главная вещь в лоте и он написал все что знает. Мы передали спор на решение ибея. Прошло пару дней и приходит письмо от продавца с предложением выслать ему лот и он вернет деньги. За время этих действий и продавца появился первый нейтральный фидбек, что он еще кому-то продал копию.
Однозначно имело место умышленное введение в заблуждение. Продавец явно мутит и тянет время - выслал позже, отвечает не сразу, размыто. При том что все это время покупает и продает. Переписка вся ведется через ибей.
Безопасно ли ему выслать лот после перевода спора на решения ибея?
Спасибо

 

[bon2013]

Пустое ваш спор,денег не вернут.

 

[kingoforks]

Скажи в поддержку что подделку переслать не можете, законопослушны.

 

[ekberg]

Продавец уже предложил вернуть деньги после возврата. Обратный пересыл по Германии стоит недорого, в сравнении с ценой лота. Есть много ссылок, на разных языках, где фото полученной Вещи и написано, что поздняя копия, думаю у нас есть шансы.

 

[bon2013]

И каким образом он их вам вернет?

 

[ekberg]

И каким образом он их вам вернет?

Тем же, как и получил. Денежным переводом по Германии.

 

[bon2013]

И вы в это верите,может случится так,что не будет у вас ни вещи ни денег.

Написали продавцу с пожеланием вернуть - молчание. Открыли кейс - молчание. Под вечер 7го дня пришла копия ответа продавца ибею, что он это вообще была не главная вещь в лоте и он написал все что знает.

В любом случаи решение eBey не за горами.

 

[Shurik88]

вроде защита распростряниется только на покупки оплаченные палкой?

 

[hukk03]

Продавец уже предложил вернуть деньги после возврата.

Имейте ввиду, если Вы отправите товар обратно и он вас кинет, Ebay вам ничего не вернет, так как вы должны были уничтожить данную подделку, соответственно на это должен быть документ проведенной экспертизы, что данный товар действительно подделка.

Добавлено спустя 1 мин. 27 сек.
Если товар не был оплачен палкой, то как вы не боитесь переводить деньги прямо так?

 

[ekberg]

На немецком ибее много лотов без пэйпала. Там какая-то система банковских переводов, типа приват24 в Украине. И еще там очень строгая защита в случае обмана (очень надеюсь, это наш случай). Лот не подделка, а легальная более поздняя копия. У продавца аккаунту 12 лет и он до сих пор продает ряд вещей. Ему есть что терять.

 

[ekberg]

Для коллективного опыта. Отправили продавцу товар, продавец вернул на счет стоимость товара без доставки.
И выставил его на продажу с подкорректированным и еще более размытым описанием ::

 

[2202147431ed]

Пустое ваш спор,денег не вернут.

100% процентов доказать не возможно

Добавлено спустя 44 сек.

Для коллективного опыта. Отправили продавцу товар, продавец вернул на счет стоимость товара без доставки.
И выставил его на продажу с подкорректированным и еще более размытым описанием ::

фантастика, можно только поздравить

 

[bon2013]

100% процентов доказать не возможно

Речь вел о принудительном возврате через суппорт eBay/PayPal

 

[PetrGav]

фантастика, можно только поздравить

Почему же, нормальный прод который дальше хочет разводить людей!!!

Добавлено спустя 1 мин. 4 сек.
Вы отзыв негативный или нейтральный оставили?

 

[ekberg]

Почему же, нормальный прод который дальше хочет разводить людей!!!

Добавлено спустя 1 мин. 4 сек.
Вы отзыв негативный или нейтральный оставили?

Нет, отзыв не ставила. Приняла к сведению, не связываться с лотами, где не однозначно не написано "оригинальный" и прод уходит от ответа.

 

[PetrGav]

Нет, отзыв не ставила. Приняла к сведению, не связываться с лотами, где не однозначно не написано "оригинальный" и прод уходит от ответа.

Оставьте нейтрал с описанием проблемы что бы другие не попадались и проды внимательнее к этому относились ! Понятие "оригинальный" тоже очень растяжимо.