O
oksanaM
Начинающий
Большая просьба – просветите меня!
1. Вычитала в “Песочнице”, что время открытия диспута -… крайний срок - 45 дней с момента оплаты. 45 или 60? Также рекомендовали открывать диспут не ранее, чем через 43- 45 дней. Почему? Почему нельзя на 48? Или50?
2. И ещё - я что-то читала про то, что диспут закрывают через 20 дней после открытия, если его не переводят клейм( это закрытие диспута с формулировкой :…. Проблемы остались и мне необходима помощь ….?). В Диспуте Процесс PayPal claim – это что? Возврат денег или закрытие диспута с формулировкой … ? И как долго может длиться этот клейм?
3. И подскажите – Как сделать полный Рефунд от продавца? И это значит, что я требую вернуть все деньги за не пришедший мне товар? И в каких случаях я могу потребовать этот Рефунд? И когда? Только после открытия диспута? А без диспута я могу потребовать возврат денег?
4. И ещё – очень интересно! – вычитала в Песочнице, что ….в течении календарного года можно открывать только 3 диспута на РayPal, а остальные за свой счёт…. – ЭТО КАК? За какой свой счёт?
5. И ещё! Прод прислал не то, что я заказывала. И подарил мне ЭТО. Я хочу продавцу частично возместить деньги – он может прислать мне новый счёт? Такое возможно, если я диспут вообще не открывала?
Очень хочется понять и разобраться. И Спасибо Тем, кто не поленится ответить!!!!
1. Вычитала в “Песочнице”, что время открытия диспута -… крайний срок - 45 дней с момента оплаты. 45 или 60? Также рекомендовали открывать диспут не ранее, чем через 43- 45 дней. Почему? Почему нельзя на 48? Или50?
2. И ещё - я что-то читала про то, что диспут закрывают через 20 дней после открытия, если его не переводят клейм( это закрытие диспута с формулировкой :…. Проблемы остались и мне необходима помощь ….?). В Диспуте Процесс PayPal claim – это что? Возврат денег или закрытие диспута с формулировкой … ? И как долго может длиться этот клейм?
3. И подскажите – Как сделать полный Рефунд от продавца? И это значит, что я требую вернуть все деньги за не пришедший мне товар? И в каких случаях я могу потребовать этот Рефунд? И когда? Только после открытия диспута? А без диспута я могу потребовать возврат денег?
4. И ещё – очень интересно! – вычитала в Песочнице, что ….в течении календарного года можно открывать только 3 диспута на РayPal, а остальные за свой счёт…. – ЭТО КАК? За какой свой счёт?
5. И ещё! Прод прислал не то, что я заказывала. И подарил мне ЭТО. Я хочу продавцу частично возместить деньги – он может прислать мне новый счёт? Такое возможно, если я диспут вообще не открывала?
Очень хочется понять и разобраться. И Спасибо Тем, кто не поленится ответить!!!!