Не прходят духи

[ardashes]

Ну во первых Всех с НОВЫМ ГОДОМ!!
В декабре заказал духи http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=380337890087
Отправка через First class. Оплатил 4 декабря, но до сих пор нет духов. При попытке связаться с продом ebay пишет
Find answers from californiaperfumes
info
We're sorry we couldn't find an answer for you. Unfortunately, this seller is not able to respond to your question. We suggest reviewing the item again to see if your answer is in the seller's listing.
Подскажите что делать?

 

[николай!]

Стандартно 43 дня,диспут.

 

[interretano]

Мне от этого продавца так ничего и не пришло, возвращал деньги через диспут.

 

[boow]

Тут некоторые priority и даже ems от 1-10 декабря не получили, а вы first class хотите. ждите, все придет.

 

[interretano]

я не получил к примеру от 20 октября и уже не жду, как и многие-многие в отрицательных фидах этого продавца...

 

[Tvorec]

ну не знаю, 3 раза заказывал у него, всё приходило. Самая долгая посылка 56 дней.

 

[ardashes]

А что если после рефанда придет посылка? Можно оставлять? :crazy:

 

[николай!]

Можно оставлять?

Конечно ДА!Только не забудьте в этом случае вернуть сами проду деньги.

 

[elegant]

У этого же продавца купил 23 ноября два лота. В тот же день появился значек что отправлено и на мыло прислал письмо , что всё выслал. А аж 16 декабря прод попросил отменить сделку и вернул деньги с такой формулировкой:
Dear eBayer,
We sincerely apologize for the sudden refund and cancellation.
Due to further investigation we have recently found out that this particular item was not authentic. It was purchased from a vendor that was not legitimized and have received numerous complaints.
We are a serious and very honest seller and did not want to send you an item that was not up to par with our standards for we value your business.
We have sent you a cancellation request because the item was refunded back to you and it is strictly standard procedure. Please make sure this item is canceled. We will be more than glad to provide you with a 5% discount on your next purchase to accommodate you for the inconvenience.
Hoping for your kind understanding,
Jorell
Так что отправлять они не торопятся...

 

[ardashes]

Вобщем связалсяя я с ним. Сказал что не получил посыль, он мне пишет

Thank you for your purchase your item has been shipped as soon as you have made payment.
here is your tracking number 876605735502

Information regarding shipment will be available at www.fedex.com
Please don't worry the tracking number is only a pickup confirmation it states that your item was picked up from our Los Angeles shipping facility and was delivered to the FEDEX international distribution center, although please understand Standard Shipping does not provide tracking once the package has left the U.S. It is only a FedEx confirmation number to show proof of shipment and only our Express Mail has global tracking that updates up to the current location of the package. Rest assured your item has been shipped and is now on transit making its way to you. Please allow sufficient time Your package will be delivered to you within the next 14 - 30 business days by your country's postal system.

I hope I have addressed your concerns. and If you have any further questions, please do not hesitate to ask and we would be more than glad to assist you.

Sincerely,
Claire
Походу он отправил через федекс. Подскажите как узнать где щас посыль и как получать этот федекс?

 

[daddy]

ardashes,
отправили федексом из LOS ANGELES в LOS ANGELES )))))))))))

Shipment Information

Tracking number:
876605735502
Status:
Delivered
Signed for by:
F.MAILCENTER
Service type:
FedEx 2Day Service

Ship date:
Dec 6, 2011
Delivery location:
LOS ANGELES, CA
Delivery date:
Dec 7, 2011

Добавлено спустя 46 сек.
похоже трек который он дал не ваш или быть может вы хотели на US склад?

 

[interretano]

У меня был 876036585570. Тоже благополучно доставлен в LA еще в октябре
Сперва грешил на местный FeDex, дескать они наверное тормозят доставку. К слову до этого инцидента я и понятия не имел, что в России есть FeDex.
И с какой стати он вдруг "начал отправлять FeDex", как он мне писал?
Я вот за 2,5 месяца так и не узнал где посыль и собственно не получил ее.
+в этой ситуации - в связи со шквалом негативных отзывов, по кейсам деньги вернули принудительно и довольно быстро.

 

[ardashes]

вы на 43 день открыли кейс или когда?

 

[interretano]

на 40-ой день надоело получать одни и те же отписки от продавца. так когда я получил рефаунды от ebay и влепил негативы, он мне сообщение прислал, дескать, "новый год скоро, смените отзыв на позитивный, пожалуйста, с наилучшими пожеланиями..."

 

[SerJen]

в торговле нет выходных, пусть наслаждается пилюлей
в камментах обязательно опишите все на англ языке

 

[interretano]

Вы сами-то читали его отзывы? Последнее время довольно пестрые)

 

[ardashes]

подкажите плиз где прочитать как правильно открыть кейс и грамотно описать проблему

Добавлено спустя 28 мин. 14 сек.
Открыл, буду ждать

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.
только заметил, в описани за 9 баксов доставка фирст класс, а он отправил федексом

 

[ardashes]

Написал в кейзе что не получил товар, прод велел ждать 30 дней, срок прошел, но духов нет. Вот его ответ в диспуте

Seller's note:
"We understand your concerns we have been getting reports of delays, These days some buyers told us they didn't receive their item on time, after checking with Russia Post, they replied that due to heightened aviation security measures, outbound air mail items are subject to delay. But we do make sure our packages are marked as gifts with a low value and a person’s name not a Company to help you with your customs We hope for you kind Patience and understanding, Please allow more time, We assure you your items have been shipped as soon you have made payment, And it is currently still on transit making its way to you and it will be with you shortly. "

и скинул опять этот трек федекса. Подскажите что ему написать? Хотелось бы получить фулл рефаунд, когда дайдут духи могу вернуть.

 

[БратецЛис]

Стандартно 43 дня,диспут.

+1. Маленько дополню. После получения посылки либо закрыть диспут, либо вернуть продавцу деньги, если диспут уже выигран.

 

[ardashes]

так диспут уже открыт. Можно ли сказать что подождем до 43 дня, не закрывая диспут и если не получу то потребую возврат?