Не правильно указана фамилия получателя?

[Evgennnnnnn]

У меня вопрос пришла посылка из китая ,но на почте отказались отдавать из-за того что в фамилии получателя не правильно указаны 1 буква.Адрес прописки не совпадает с адресом доставки.Подскажите какие мои дальнейшие действия?

 

[JIu3a]

они указаны по-русски? адрес указан правильно?

 

[Matrixd]

Что значит неправильно указана фамилия?
Фамилия пишется транслитом (Lenin, Pushkin), а если фамилия сложная, то может работники почты не могут ее правильно прочитать?

 

[kruglii]

Каие мо дальнейшие действия?

Наладить контакт с почтовыми работницами,шоколадку преподнести или там конфет сразу увидите посылка будет ваша 8)

 

[Evgennnnnnn]

Адрес указан правильно,но по прописке я проживаю по другому адресу,
фамилия должна быть Gein по факту Grin.

 

[JIu3a]

Ааа, так бы и говорили, адрес и фамилия указаны неверно.

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:

фамилия должна быть Gein по факту Grin.

а вы это сами видели на посылке?

 

[Evgennnnnnn]

на посылке не видел но в квитанции с почты и со слов работника звучит как грин.

Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд:

Наладить контакт с работниками почтового отделения не получиться,так как общение не задалось.

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:

Написал об этом продавцу-пишет,что адрес и фамилию распечатывал с платежки paypall.

Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд:

Продавец спрашивает,что ему делать?

 

[JIu3a]

адрес и фамилию распечатывал с платежки paypall

если вы в этом уверены, то писать жалобу в жалобную книгу, что оператор такой-то отказывается выдать МПО прибывшее в мой адрес (адрес такой-то), ну и все данные для ответа.

 

[Evgennnnnnn]

при звонке по телефону справочного центра почты 8 800 200 58 58
девушка оператор сказал ,что сотрудники не имеют права выдавать посылки ,если данные не корректные или не совпадают.

 

[JIu3a]

они и не должны совпадать в большинстве случаев, как минимум язык разный

 

[dodger911]

фамилия должна быть Gein по факту Grin.

Если букву "e" плохо пропечатать, то как раз "r" и получится. Просто придираются на почте что ли?
А для подтверждения адреса принесите на почту квиток об оплате комуналки или договор аренды квартиры или собственника недвижимости и адресом в документе.

Попробуйте попросить показать Вам посылку и если это плохо пропечатанная букта, то в жалобную книгу.

 

[-RudeBoy-]

dodger911, мне кажется прод вручную вбивал и ошибся. Или не прод. Просто "E" и "R" - на клавиатуре рядом, скорее всего отсюда ошибка.
Evgennnnnnn, попробуйте на это сослаться, мол буквы рядом, опечатка. Если бы адрес прописки был, то проблем было бы меньше, а так могут и не отдать.

 

[Evgennnnnnn]

Всем спасибо,вопрос решился путем переговоров в почтовом отделении,посылку отдали, идентифицировали по сотовому телефону(сквозь мешок, не вскрывая, сначало посылку).Ошиблись все таки видимо у нас, так как по бумагам ,которые были внутри посылки продавец написал все правильно.Шоколадку все таки пришлось занести.

 

[JIu3a]

жалобу в таких случаях заносят а не шоколадку

 

[Matrixd]

Evgennnnnnn
Ну вот, а Вы переживали.
По поводу шоколадки - это правильно, в нашем деле хорошее отношение с работниками почты не маловажный фактор при получении посылок.

 

[Evgennnnnnn]

жалобу я написал перед этим ,в жалобную книгу,сотрудники ,которые выдавали посылку я считаю не виноваты,просто выполняли свои инструкции,маркировку на посылке не они же рисовали.

 

[JIu3a]

ну так по эстафете это все передается, вы сказали про мешок с пломбой, так там фамилия накосячившего есть, не переживайте, им жалоба с готовым отмазом только в плюс

 

[Николай Хваль]

все зависит от работников почты. я часто получал посылки с ошибками в фамилии, но проблем с получением не было никогда