• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Не понимаю, чего хочет продавец...

nndpc

nndpc

Новичок
Регистрация
13 Янв 2011
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Россия, Москва
Здравствуйте.
Китайцы прислали мне товар, который не соответствует описанию. Я открыл диспут, описал проблему. А сегодня получил от них два сообщения:
hello, we haven't find the same LCD just as your original pictrue.so will accept the dispute,and than we will give the money back to you.
и
As returning the item will cost you freight, we don't want you to bear the lost.So you needn't return it back. Sorry for our mistake this time. I hope we'll have satisfactory transactions in future.
Best regards,
Перечитал эти сообщения несколько раз, но так и не смог понять что именно они хотят...
Диспут они не приняли и у меня осталось около 10-ти часов, прежде чем спор закроется в мою пользу. Но я заметил, что у меня в диспуте стоит пункт о желании вернуть товар, чтобы получить рефунд. Можно ли в моей ситуации отредактировать условия диспута? (счетчик ожидания доставки уже закончился)
 
tayga78

tayga78

Новичок
Регистрация
15 Ноя 2012
Сообщения
3 220
Баллы
0
Местоположение
ЦФО, 71
Перечитал эти сообщения несколько раз, но так и не смог понять что именно они хотят...
Ничего они не хотят, извиняются, что отправили не тот товар.
Отправлять ничего не надо, ждите возврата денег.
 
nndpc

nndpc

Новичок
Регистрация
13 Янв 2011
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Россия, Москва
tayga78, спасибо!
 
Sanderas

Sanderas

Начинающий
Регистрация
28 Фев 2014
Сообщения
69
Баллы
8
Ничего они не хотят, извиняются, что отправили не тот товар.
Отправлять ничего не надо, ждите возврата денег.
Я думал, они попросят товар обратно, в обмен фозвратят сумму...Хорошо получилось
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
nndpc

nndpc

Новичок
Регистрация
13 Янв 2011
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Россия, Москва
Я и сам удивился. :) Но у них пока только 63 продажи, не хотят репутацию портить...
 
Live

Similar threads




Вверх
Live