M
Matreshkaz
Новичок
не получила товар и тянут с возвратом денег, что делать
У меня получилась след. ситуация- я заказала часы, оплатила их и на след. день продавец сообщил мне что часы неисправны. Мы договорились что продавец отправит часы производителю на обмен, весь этот процес ханял около 2 месяцев, хотя изначально обещали 1-2 недели и в итоге мне сообщают что часы где то потерялись с доставкой от производителя. в то же время продавец очень вежливо предлагает мне выбрать др. часы или вернуть деньги. Я прошу его вернуть деньги, но это не удается так как по правилас pay pal уже прошло слишком много времени, тогда проодавец обещает вернуть мне деньги на кредитную карту и в итоге с 31.12 я до сих пор не получила деньги!!!! как бороться с таким не порядочным покупателем и как мне вернуть деньги!!!!!
У меня получилась след. ситуация- я заказала часы, оплатила их и на след. день продавец сообщил мне что часы неисправны. Мы договорились что продавец отправит часы производителю на обмен, весь этот процес ханял около 2 месяцев, хотя изначально обещали 1-2 недели и в итоге мне сообщают что часы где то потерялись с доставкой от производителя. в то же время продавец очень вежливо предлагает мне выбрать др. часы или вернуть деньги. Я прошу его вернуть деньги, но это не удается так как по правилас pay pal уже прошло слишком много времени, тогда проодавец обещает вернуть мне деньги на кредитную карту и в итоге с 31.12 я до сих пор не получила деньги!!!! как бороться с таким не порядочным покупателем и как мне вернуть деньги!!!!!