Не получается принять Refund от Ebay.

[dan177]

Здравствуйте!Ситуация следующая.
Купил у продавца лот на ибэй,продавец оказался кидала.Ибэй его заблокировал ,а мне вернул деньги за лот.
Деньги на счет пэйпал пришли но их нужно принять,сейчас в столбе Состояние платежа написано Невостребованный.Я нажимаю кнопку принять и у меня появляется страница с таким текстом:

Принять или отклонить платеж
В настоящее время счета PayPal в Россия допускают только отправку платежей. Этот платежбудет автоматически возвращен отправителю через 30 дней (комиссия взиматься не будет), или можно вручную вернуть платеж, нажав кнопку "Отклонить" внизу.

Внизу под этим текстом две кнопки Отменить платеж и продолжить
Нажимаю продолжить и происходит возврат на страницу мой счет на которой не чего не изменилось.
Подскажите как получить Refund?

 

[medved90]

вообще-то refund автоматически приходит на карту,,,вам наверно отправили просто сумму,а не refund!напишите им в суппот!

 

[dan177]

В суппорт ибэй?

 

[dan177]

Вот что мне ответил супорт PayPal

Thank you for contacting PayPal in regards to your payment received.

Mr.X, I have reviewed your account and I can confirm that for
Russian PayPal accounts it is only possible to send money. Therefore you
will not see the option to receive money through your PayPal account.

In this situation I highly recommend you to contact eBay and claim your
money in a different way.

Подскажите что делать?

 

[7.40]

Вот что мне ответил супорт PayPal

Там в конце письма есть имя отвечающего. Напиши ему лично и скажи что он фуцын , но сначала глянь в свой ПП: - это платёж РЕФУНД или нет?
если рефунд, то тот кто в ПП отвечал - дважды фуцын
Потому что палкин глюк скорее всего и решать надо, а не отписки давать

.Ибэй его заблокировал ,а мне вернул деньги за лот.

Ибэй вернул? Или продавец? Или пэйпал?

 

[gvserg]

Народная примета:
если у Вас в иБей напротив айтема, где значек доллара о оплате, дорисована стрелочка и при наведении курсора на него (значе доллара) пишет Your payment has been refunded - к нормальному возвращению денег на карту.

 

[dan177]

Вот что мне ответил супорт PayPal

Там в конце письма есть имя отвечающего. Напиши ему лично и скажи что он фуцын , но сначала глянь в свой ПП: - это платёж РЕФУНД или нет?
если рефунд, то тот кто в ПП отвечал - дважды фуцын
Потому что палкин глюк скорее всего и решать надо, а не отписки давать

.Ибэй его заблокировал ,а мне вернул деньги за лот.

Ибэй вернул? Или продавец? Или пэйпал?

В графе
Тип:Платеж от кого
Имя/адрес электронной почты:eBay Inc
Деньги вернул ибэй

 

[dan177]

Народная примета:
если у Вас в иБей напротив айтема, где значек доллара о оплате, дорисована стрелочка и при наведении курсора на него (значе доллара) пишет Your payment has been refunded - к нормальному возвращению денег на карту.

Этот лот удален вместе с продавцом,я не вижу его в своих выигранных лотах

 

[7.40]

В графе
Тип:Платеж от кого
Имя/адрес электронной почты:eBay Inc
Деньги вернул ибэй

а статус платежа - REFUND ?

Вобщем прямой путь тебе в ПП звонить, решай по телефону.

 

[BaBaH]

dan177
Обращайтесь к ебею

If in the unlikely event we are unable to send refunds to a PayPal account, we may provide refunds in another form, including a voucher redeemable for purchases on eBay. Refunds will not be made in any other manner.

 

[Kirilloff]

Всем привет! У меня ситуация схожая: я потребовал от прода рефанд за дефект лота, он согласился, но принять платеж в России насколько я понимаю не получится. Сумма небольшая: $15. Как посоветуете поступить. Сумму хочу получить полностью, т.е. возможную комиссию хотел бы переложить на прода. Спасибо заранее за ответы!