Не могу ответить в диспуте

[sapfir]

Подскажите как быть.
Оплатил заказную почту.
Открыл диспут на 44 день.Ждал по времени еще в диспуте сколько позволяло время.
Отправитель ничего не отвечал.
Я перевел диспут в кляйм.
Суппорт Paypal запросил данные у отправителя.
Тот указал трекинг номер (который на самом деле нигде не отмечается кроме отправителя)
То есть он отправил простым отправлением.
Теперь я хотел бы написать об этом в диспуте, но негде.
У меня сейчас открывается только такие возможности, которые видны на фото.
Закрыть диспут или сменить причину кляйма.
Но письмо(посылка) так и не получена и менять ничего не вижу смысла.
Подскажите как быть. Прикрепляю скриншоты.
Заранее всем спасибо.

 

[PetrGav]

Ждать решения PP, или ждать когда у вас что нибудь спросят.

 

[vanvin]

Подскажите как быть

позвоните в paypal и сообщите, что не имеете возможности оставить свое решение - по звонку все сделают за вас

 

[sapfir]

Я не силен в разговорном английском к сожалению.
Странная ситуация. Может есть еще варианты решения.

позвоните в paypal и сообщите, что не имеете возможности оставить свое решение - по звонку все сделают за вас

 

[dog97]

sapfir,
в палке Вам практически без акцента на русском всё раъяснят

 

[sapfir]

Вы шутите так ?
Пару раз звонили и отвечали все на английском.

в палке Вам практически без акцента на русском всё раъяснят

 

[dixis88]

Вы шутите так ?
Пару раз звонили и отвечали все на английском.

есть русская поддержка,но вод для Молдовы не известно как быть...хотя думаю можно накатать письмо на русском в саппорт...

 

[sapfir]

Нашел поддержку на английском и написал им.
Надеюсь они разберуться.

есть русская поддержка,но вод для Молдовы не известно как быть...хотя думаю можно накатать письмо на русском в саппорт...

 

[sapfir]

Всем спасибо. После того как написал в поддержку с описанием проблемы вопрос решили в мою пользу.