Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте Вот и случилось то что предполагал Продал товар, покапан не оплачивал, я открыл дело о неуплате, покупан сразу оплатил и дело закрылось. Далее покупатель слёзно просил отменить транзакцию, типа проблемы у него. Я пошел ему навстречу и возместил платёж. Сейчас хотел послать запрос на отмену сделки через Ebay, но получил это сообщение: You can't open this cancel transaction case Our records indicate a case has already been closed for this transaction.
и как мне теперь вернуть fee не знаю Дайте совет как быть Спасибо
Наверное, вчитываться сначала в "последовательность действий" стоит вам, прежде чем case открывать, какой, в каком случае, и с каким покупателем. И что делать/будет происходить дальше. удачи...
, конечно. И не всегда всё тривиально... Честно говоря, мне не очень приятно общение в таком контексте. Сейчас, может, другие продавцы зайдут и подскажут что-либо ...
Лучше все-таки думать, мозгами. Но если вам привычнее палец сосать - хозяин-барин.
caysa правильно сказала - никто кроме покупателя fee вам теперь не возместит, потому что по одному и тому же товару нельзя открыть второе дело. Покупатель фии возмещать вам не будет, понятное дело, так что в этот раз вы в пролете. Запишите эту сумму в убыток и в следующий раз думайте, прежде чем на кнопки жамкать.
Вот я и подумал. Если товар не оплачивается в течение недели, 10-и дней, а уговоры не действуют. Что делать-то, товарищь Helga? Палец то сосать легко советовать.
Делать нужно то, что вы и сделали - открывать кейс о неоплате. Если после этого товар оплатили - посылать его, не слушая никаких жалобных стенаний. Если же вы все же решили поиграть в жалостливого - возвращать деньги только после того как покупатель пришлет вам на РР сумму, соответствующую размеру fee, которые вам никто не вернет. Ну а раз этот путь для вас слишком сложен - сосите палец, как и намеревались.