Не могу изменить адрес в PayPal

[edw1n]

Суть проблемы такова, решил немного подкорректировать свой адрес, была допущена типографическая ошибка в одной букве (в принципе страшного ничего, но хочется, чтоб было всё правильно). Так вот, при попытке изменения любого из адресов в PayPal (Домашний, Адрес доставки) и нажатия на Save, выкидывает обратно на страницу с адресами и выдаётся сообщение "Чтобы изменить адрес, выберите адрес, который требуется обновить, и нажмите внизу кнопку «Изменить».". Написал в PayPal, посоветовали ввести новый адрес, и после этого удалить старый. Но при добавлении нового адреса происходит то-же самое, что и при попытке его изменения. Выдается предыдущее сообщение и не происходит ничего нового.
Как всё-же побороть эту проблему?

 

[redredred]

на каком языке пробовали сделать замену? надо на аглицком пробовать

 

[edw1n]

На английском.

 

[edw1n]

Продолжение. С саппорта палки пришло письмо с пошаговой инструкцией, что и как делать. Ответил, что именно так всё и делал. Для эффекта повторил всё то-же самое на видеокамеру и отослал ролик в саппорт. Жду, что дальше скажут...

 

[edw1n]

Продолжение. Очередной ответ от саппорта, цитирую:

I have reviewed your account [skipped] and I cannot confirm your query.

Please furnish us with more information as it is impossible to assist you
with your difficulty until we are provided with more details, so that we
can look into this mater for you.

Please contact us again via the secure web-form and we will endeavour to
resolve this for you as professionally and efficiently as we can.

Какую им еще информацию от меня надо? И через какую secure web-form мне связаться с ними?

 

[Mihailoff]

edw1n
Для начала просто почистите кукисы и еще попробуйте с другого браузера зайти. 98% гарантирую, что проблема в вашем браузере или в системе. Можно еще с другого компа попробовать.

 

[edw1n]

[USER=41756]Mihailoff[/USER] Пробовал все 3 варианта, удалял cookies, входил из IE (по умолчанию использовал Firefox) и пробовал входить даже с походного ноутбука и с рабочего компа, результат везде отрицательный.

 

[Beck]

edw1n
Может стоит отправить пайпаловцам данные, чтобы сами поменяли адрес?

 

[edw1n]

Beck Запросил в саппорт, какие им данные нужны? Отправлю без проблем. Но паспорт у меня, как и положено, на русском языке. А мне необходимо поменять в адресе [Krasnoyarskij kraj] на [Krasnoyarskiy kray].

 

[Beck]

edw1n
Знакомый в такой ситуации высылал копию инвойса из какого то американского интернет-магазина.

 

[edw1n]

Beck Ок, спасибо! У меня инвойсы с Японского аукциона есть с правильным адресом, думаю, должны подойти.

 

[kostik84]

была аналоичная проблема, только надо было точку с запятой поменять местами (написано glavnaya st,.)

тоже пытлся, тоже писал в саппорт - не помогли

ничего не получилось и забил на это дело!

я так пологаю это от того что к этому адресу привязана карта и чтобы поменять адрес надо картя отвязать а потом привязать заново

 

[edw1n]

kostik84 Это вроде как к первому адресу она привязана. А gift адрес - произвольный. Ну да я уже тоже подумываю забить на это дело, в принципе ничего страшного и товары мне доходят. Саппорт достаю уже ради интереса, чем всё кончится... :cry: