Как по мне, если ваши покупатели забыли выставить отзыв после 15 дней ( после получения посылки) значит они пользуются ибеем не очень активно, следовательно они могут зайти в следующий раз и через неделю и через две, а там их ожидает чудное напоминание от ибэя. А если вам очень хочется отзыв, так напишите напоминание покупателю сами