Tonygarcia
Продвинутый
- Регистрация
- 10 Апр 2011
- Сообщения
- 230
- Баллы
- 401
Добрый день всем - подскажите пожалуйста как лучше поступить
Продал товар - Новый но без упаковки и инструкции в описании написал такими словами
"Package inclides only one ***назвине товара****"
Покупатель как только получил товар - открыл кейс сумма на палке сразу заморозилась и ушла в минус - там было пол суммы вторая половина и ушла в минус
Вопросы:
Снимут ли в ближ время с карты вторую половину суммы или когда вообще снимут.
И если я ответил первым сообщением в кейсе покупателю
Your message to the buyer:
"Hello dear sir! It was writed in discription at the bottom ""Package inclides only one ***назвине товара****" Im Sorry ! You should read this! "
Потом он сделал запрос ибэя на разрешение проблемы.
Каковы мои шансы как лучше поступить?
И что может мне грозить?
Заранее благодарю за помощь
Продал товар - Новый но без упаковки и инструкции в описании написал такими словами
"Package inclides only one ***назвине товара****"
Покупатель как только получил товар - открыл кейс сумма на палке сразу заморозилась и ушла в минус - там было пол суммы вторая половина и ушла в минус
Вопросы:
Снимут ли в ближ время с карты вторую половину суммы или когда вообще снимут.
И если я ответил первым сообщением в кейсе покупателю
Your message to the buyer:
"Hello dear sir! It was writed in discription at the bottom ""Package inclides only one ***назвине товара****" Im Sorry ! You should read this! "
Потом он сделал запрос ибэя на разрешение проблемы.
Каковы мои шансы как лучше поступить?
И что может мне грозить?
Заранее благодарю за помощь