Можно ли открыть диспут после оставления фидбека

[leonidi]

Чек скорее всего не требуется, товары яблочников имеют мировую гарантию по серийному номеру. То что вам сказали в с.ц. обычная отмаза от ремонта. Почитайте условия гарантии яблок. Напишите в американскую ТП яблока с разъяснением этого вопроса.

Я в эпл в москву звонил.На тот номер,что у них указан.Они сказали,что нужен чек
А как мне тогда аргументировать им?

Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.

С гарантией есть нюансы, на сайте apple можно проверить по серийному номеру
https://selfsolve.ap...rantyDynamic.do

У меня нет гарантии на ремонт,но до декабря гарантия на исправление брака в ноуте

 

[PetrGav]

А как мне тогда аргументировать им?

В документе по которому эпл делает эту процедуру есть упоминание о наличии чека?
Вы получили письменный отказ от СЦ из за отсутствия чека?
Пишете в американскую ТП с указанием серийного номера и вопросом о том почему вам отказывают в ремонте по причине отсутствия чека . Пишите что очень расстроены. Кстати в законе о правах потребителя по этому поводу есть статья в которой говорится что чек не нужен.