Мой первый брак

[Olga121]

Подскажите, пожалуйста, получила вещь с браком. Продавец соглашается сделать возврат при получении товара назад. Возмещать мои почтовые расходы отказывается (около 50% стоимости). Я открыла дело в paypal, они приняли решение в "мою пользу" и я должна сделать возврат за свой счет.

Получается я никак на ситуацию повлиять не могу?

 

[StrayLight]

никак. отсылайте обратно за свой счет, или проигрывайте диспут в палке, не отправив (тогда не получите ничего).

 

[Olga121]

спасибо, надеялась, что существуют еще какие-то механизмы влияния...:(

 

[Matrixd]

Увы, не существуют.... Или играете по правилам PP и отправляете товар обратно за свой счет, или остаетесь при своем.
Иногда это становится проблемой, когда китайский-бракованный товар стоит столько же, сколько стоит его отправка обратно, на замену. Факт.

 

[Shurik88]

убедитесь только, что отправление отслеживается в стране назначения, если трек не катит мелкого пакета, отправляйте или посылкой или экспресс!

 

[12345]

Если бы диспут открыли на ебеи, могли бы получить купоном $10 на обратную пересылку (мне давали). По какому принципу дают не понятно.

 

[ozlev]

Увы но таковы действительность. Или отправлять назад, или довольствоваться чем есть. Вот тут и проверяется лояльность продавца.
Сам совсем недавно был в такой ситуации.

 

[Olga121]

Всем спасибо большое за ответы!

12345, на ebay диспут я целенаправленно не открывала, поскольку, как поняла, возврат для Украины в виде купонов не подходит, даже если бы они мне дали купон на обратную доставку я бы его не могла получить.

Добавлено спустя 4 мин. 52 сек.
ozlev, спасибо за историю. Как я Вас понимаю.


Оставила негативный фидбек продавцу так он ответил, что покупатель, т.е. я хочет и вещь себе оставить и возврат получить. Очень неприятно такое читать, ну да ладно...

отправлять назад все-таки не буду, нет смысла.