Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Мой опыт решение проблемы воровства товаров из посылок
Здравствуйте, хочу поделится своим опытом покупок на ибее и решение проблем, с ним. 14 мая сего года я купил на аукционе айфон 3ж. http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dl...=&sspagename=ADME:X:RTQ:US:1123#ht_500wt_1156. Связался с продавцом, договорился о доставке EMS Украина. Через 10 дней она пришла и я отправился к ним в офис чтоб забрать её. Интересно , что в этот день у меня была "чуйка" что что то будет с ней не так, нужно быть внимательным при получении. Но, как часто бывает, только увидев посылку я про всё забыл и думал только о том чтоб побыстрей её открыть. Забрал я её не проверив при работниках службы, что и было моей главной ошибкой о которой я долго сожалел. Даже когда я забирал посылку она мне уже тогда показалась подозрительной, ведь таможенной декларации на коробке не было и весила она подозрительно маловато, но для меня это было не важно главное что пришел долгожданный телефон и всё остальное для меня было не важно. Спустившись на улицу и открыв наконец то посылку я обнаружил что телефона и наушников там нет. Вы даже не можете себе представить моё состояния, это был просто разрыв мозга, я просто не понимал что всё это значит. Но факт оставался фактом, телефона в коробке не было. слава Богу я не успел далеко уйти от офиса EMS. Прибежав к ним я рассказал ситуацию, но работники сказали что ничем помочь не могут, так как я вскрывал не при них. при личном общении они рассказали что если подпишут акт, то крайними сделают их и именно им придется платить мне компенсацию, чего они конечно не хотят. Я обратился с письмом к продавцу. Забегая на перёд хочу сказать что с продавцом мне повезло, человек оказался очень ответственным и помогал мне на протяжении всех разбирательств. продавец обратился на USPS и они приняли его обращение о частичной утрате посылки и отправили запрос к нашим почтовикам. Единственная зацепка которая у меня была это исправление веса на почтовом листке. Ведь могли просто вместо телефона положить плитку шоколада и я бы ни к чему не смог бы доколупаться. Единственное что мне удалось взять- это акт приёма-передачи посылки с аэропорта, где написано что с таможни моя посылка вышла с весом в 450 грамм и я получил посылку тоже 450 грамм. Знакомый, работающий на EMS посоветовал мне обратиться в милицию, но позвонив знакомому милиционеру, он сказал что если я подам заяву, то уже никак не смогу доказать что у меня украли телефон из посылки, своим заявлением я фактически подтвержу, что получал телефон и никаких требований о компенсации предъявить почте не смогу. обратившись к американцу, он мне сказал , что у него есть знакомый в почте США, но он сейчас в отпуске, но как только выйдет на роботу он с ним свяжется и постарается обсудить с ним эту проблему и найти пути как мне помочь. на следующий день я всё же ещё раз пошёл на почту в надежде что мне удастся уговорить их написать акт о частичной утрате посылки, но все мои попытки оказались безрезультатными. Они упорно не хотели подписывать акт. Придя домой в расстроенных чувствах я решил всё таки добиться своего и брать работников измором. Придя на почту на следующий день я ,О ЧУДО, смог уговорить их написать заявление с моими претензиями о воровстве части посылки. Написав заяву и приложив копию таможенной декларации и почтового листка который был у американца и оригинал почтового листка что был у меня с исправленным весом, передал его начальнику смены для отправки его в центральный офис в Киеве. На следующий день мне перезвонили и сказали, что действительно имело место исправление веса и что я правильно сделал , что обратился в почту США, которые в свою очередь направили запрос к ним. Скорее всего именно американцев они побоялись и начали работать вместо того чтоб перекладывать вину с одной службы на другую. EMS Украины сказало что направит акт о том что посылка действительно была вскрыта. Как сказал сотрудник почты, мне этого будет достаточно для получения компенсации. Сейчас вот буду ждать когда акт отправят в США и я наконец то получу компенсацию. Выводы из всего выше сказанного: 1) Обязательно открывайте посылку перед тем как расписаться о её получении, ведь расписавшись в ней вы подтверждаете, получили всё в полном объёме и претензий к службе доставки не имеете. 2) Если случилось так что из посылки пропали вещи- свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию, ведь никто не заинтересован в негативных отзывах да и помочь вам в решении проблемы не составит труда, было бы желание. 3) Не будь те пассивными, не падайте духом, немного поплакали, собрали всю злость в кулак и пошли выяснять отношения в службу доставки, ведь за вами правда, а кто прав тот и сильнее, как в фильме говорилось. 4) Требуйте что бы вам дали возможность написать заявление о утрате части посылки, если мне дали возможность написать, значит и у вас получится. 5) Застрахуйте свою посылку, мне это стоило 80 центов но это поможет вам получить компенсацию, ведь USPS такую услугу не предоставляет из-за частых случаев краж телефонов, особенно в наших странах. 6) После получения акта о краже из посылки напишите заявление в милицию. Так вы не дадите таможне воровать наши с вами вещи за которые мы платим свои кровные. Ведь телефон рано или поздно засветится в сети и человека найдут и тогда он и его сотрудники 100 раз подумают а" А стоит ли рисковать работай и волей ради какой то посылки?" P.S. Сегодня второй день как я жду ответа из США о выплате компенсации. На момент написания статьи, в Америке какой то праздник и организации не работают, так что это вполне логично что я ещё не получил ответа, тем более зная с какой скоростью работают наши структуры, я не удивлюсь что получу какой то ответ только через неделю. если что то будет новое, я обязательно отпишусь. Также прикладываю сканы своего почтового листка с исправленным весом и тот что получил американец при отправке.
рад за вашу настырность, я бы не смог так упорно донимать сотрудников почты. Но одно остается главным: по вашей же вине (не вскрытие посылки при сотрудниках почты) всё и случилось
1) Обязательно открывайте посылку перед тем как расписаться о её получении, ведь расписавшись в ней вы подтверждаете, получили всё в полном объёме и претензий к службе доставки не имеете.
Dimams89 Вы молодец, надеюсь все решится так как Вы этого желаете. Прошу, напишите окончание истории, думаю это будет хорошим наставлением на исправление собственных ошибок.
Много букв, а суть одна, будьте внимательны и делайте все последовательно. Все разжевано не по одному разу, а по покупке американских огрызков создан FAQ - покупаем IPhone в USA, почитав который отпадает большое кол-во вопросов.
Итог: Тема ни о чем, поиск рулит. Сначала читаем, а потом делаем и проблем станет меньше!
Matrixd Вы человек-спойлер :crazy: Не портите людям хорошее настроение от написанной вручную темы в следующий раз. :ROFL: О правилах можно и забыть, иногда чувства человека (типа радость), что посылку вот вот будет у вас "отшибает" память о некоторых предостороженностях. А вот качества, присущие ТС, (настырность, целеустремленность) - это качетсва очень грамотного человека
noggano :crazy: Я ничего против настырности, целеустремленности и восстановления справедливости не имею. Рад за ТС, что все таки добивается своего. Сам получаю посылки и чувство радости, эйфории присутствует каждый раз, но и голова на плечах с рассудком тоже присутствует. При получении яблока радость должна наступать только тогда, когда трубка окажется в руках, а до этого момента должен быть ясный ум и холодный рассудок. Я так считаю!
Dimams89 Рада за Вас! Читаем опыт других. Кто то начинает истерить по любому поводу, кто то задним числом, набивая ошибки на своем примере, задними мыслЯми вспоминает, что кто то говорил и предупреждал Как бы не было! Радость Ваша понятна и спасибо за подробности своей истории, может помочь другим так же, кто "опоздал на поезд, но догнал"
ЗЫ. Если не трудно, не могли бы описать как продавец упаковал посылку? что кто то смог всрыть ее незаметно?
5) Застрахуйте свою посылку, мне это стоило 80 центов но это поможет вам получить компенсацию, ведь USPS такую услугу не предоставляет из-за частых случаев краж телефонов, особенно в наших странах.
Dimams89 мне горько вам это говорить,но с вероятностью 99% компенсацию вы не получите,так как usps отказывает в выплате возмещения при пересылке телефонов. Случаи выплаты страховки еденичны. А случаи отказа в выплате - массовые.