R
Rodder
Продвинутый
Не прошло и трех лет, как образовалась еще одна серьезная конфликтная ситуация с нежно любимой Почтой России.
По порядку. Заранее прошу прощения за обилие слов.
Получая в своем местном отделении очередную международную почту, я обнаружил, что одно из писем как-то уж совсем неприлично выглядит – марки с одной стороны конверта порваны, степлерные скобки, которыми усердный продавец добросовестно прошелся по всему периметру конверта с той же стороны полностью сорваны, скотч, приданный для надежности также сбоку разодран – в общем, налицо явная проблема. При этом на письме рукой операционистки, выдающей заказную корреспонденцию в моем отделении написано, что, мол, поступило в таком виде, вес совпадает. Заполнив квитанции и получив письмо в руки, я тут же заглянул внутрь и, естественно не обнаружил содержимого – коллекционной боны, причем и картонка, вложенная для жесткости и прозрачный пакет, в котором бона должна была меня дожидаться, были на месте.
К слову, подобные ситуации у меня периодически случались и раньше, но тогда все же обстоятельства не были столь вопиющими – либо конверт был аккуратно переклеен, либо я сам по невнимательности открывал его уже в машине без свидетелей, в общем, доказать, что сам не верблюд было невозможно. Здесь же, наконец, все произошло на глазах у работников почты, конверт был открыт, содержимое, за исключение картона и пакетика – не обнаружено
Была вызвана начальница отделения, которая, как оказалось, была в курсе ситуации, поскольку девушка-операционистка проинформировала ее о существующей потенциальной проблеме при распаковке мешка с международной корреспонденцией. Поскольку вес – 40 грамм – совпал, на письмо не обратили особого внимания – до моего прихода.
Далее ситуация развивается по естественным канонам. На мою просьбу о составлении акта, начальница отделения отвечает, что ей необходимо проконсультироваться с вышестоящим начальством, что делать и как оформлять, поскольку, мол, такие случаи крайне редки. Мне советуют зайти или позвонить после обеда. Общий тон беседы в первой части драмы - участливый, сочувствующий. Конверт с несуществующей банкнотой остается на почте, от получения я отказываюсь, квитанция на моих глазах разрывается пополам.
Я удаляюсь на перерыв и в тишине и спокойствии вдруг осознаю, что единственная пометка на конверте о его подозрительном состоянии сделана рукой операционистки моего отделения. Никаких пометок таможни о повреждениях. Никаких фирменных скотчей ПР или таможенных служб, наклеиваемых при официальном вскрытии и досмотре. Вообще никаких надписей от московской сортировки. То есть вообще ничего, кроме записи саратовской операционистки о «поступлении вот в таком виде» в конечный пункт выдачи. Следовательно, делаю я вывод, письмо было вскрыто уже на саратовской сортировке, при этом круг сволочей сильно сужается, номер мешка с корреспонденцией имеется, номер смены тоже, вычислить гада становится реальным!
Воодушевленный, я возвращаюсь к условленному времени на свою почту, где немедленно получаю крайне холодный прием. Начальница отделения «проконсультировалась и ничем помочь не может». По ее словам, какие-либо акты они могут составить исключительно в том случае, когда письмо ценное, что же до заказной международной корреспонденции, то сколько бы она не стоила, при утере содержимого почта ответственности не несет! Мне предлагается забрать «оболочку» - как она выразилась – и успокоиться. Я не успокаиваюсь, бона стоила мне порядка 130 долларов, да и вообще, собственно, с чего успокаиваться-то? Тут ведь не только в деньгах дело – когда вроде бы как появилась возможность поймать ворюгу и пресечь подобные попытки на хотя бы недалекое будущее! На мои эмоциональные призывы следует новое предложение от начальницы отделения – забрать конверт и проследовать с ним на Главпочтамт, где написать претензию. «Но позвольте» - возражаю я – «Как только я покину пределы моего почтового отделения с конвертом в руках, как доказать, что это не я сам так развлекаюсь с его содержимым?»
После долгих препирательств и обоюдных звонков по инстанциям, почта вроде бы как соглашается составить акт о повреждении письма. Мне, при этом, предлагается прийти за ним на следующий день ну или когда там у меня будут очередные заказные письма – поскольку «это займет уйму времени». Следующий день – это было 28-е августа – я пропускаю ввиду аврала на работе, и тем же вечером читаю обновленную информацию на статусе трека – «вручение адресату».
Завтра, в субботу, я, конечно, схожу на почту, но «почему-то» не думаю, что получу тот самый акт. Оставлять это дело я не намерен, буду пытаться найти вора – если потребуется, найду хорошего юриста – ну не должно же быть все так глухо. Если у кого есть какие соображения, что тут можно еще предпринять – буду безмерно благодарен за совет.
Еще раз извините за обилие букв – все еще на эмоциях, особенно после статуса «вручение».
По порядку. Заранее прошу прощения за обилие слов.
Получая в своем местном отделении очередную международную почту, я обнаружил, что одно из писем как-то уж совсем неприлично выглядит – марки с одной стороны конверта порваны, степлерные скобки, которыми усердный продавец добросовестно прошелся по всему периметру конверта с той же стороны полностью сорваны, скотч, приданный для надежности также сбоку разодран – в общем, налицо явная проблема. При этом на письме рукой операционистки, выдающей заказную корреспонденцию в моем отделении написано, что, мол, поступило в таком виде, вес совпадает. Заполнив квитанции и получив письмо в руки, я тут же заглянул внутрь и, естественно не обнаружил содержимого – коллекционной боны, причем и картонка, вложенная для жесткости и прозрачный пакет, в котором бона должна была меня дожидаться, были на месте.
К слову, подобные ситуации у меня периодически случались и раньше, но тогда все же обстоятельства не были столь вопиющими – либо конверт был аккуратно переклеен, либо я сам по невнимательности открывал его уже в машине без свидетелей, в общем, доказать, что сам не верблюд было невозможно. Здесь же, наконец, все произошло на глазах у работников почты, конверт был открыт, содержимое, за исключение картона и пакетика – не обнаружено
Была вызвана начальница отделения, которая, как оказалось, была в курсе ситуации, поскольку девушка-операционистка проинформировала ее о существующей потенциальной проблеме при распаковке мешка с международной корреспонденцией. Поскольку вес – 40 грамм – совпал, на письмо не обратили особого внимания – до моего прихода.
Далее ситуация развивается по естественным канонам. На мою просьбу о составлении акта, начальница отделения отвечает, что ей необходимо проконсультироваться с вышестоящим начальством, что делать и как оформлять, поскольку, мол, такие случаи крайне редки. Мне советуют зайти или позвонить после обеда. Общий тон беседы в первой части драмы - участливый, сочувствующий. Конверт с несуществующей банкнотой остается на почте, от получения я отказываюсь, квитанция на моих глазах разрывается пополам.
Я удаляюсь на перерыв и в тишине и спокойствии вдруг осознаю, что единственная пометка на конверте о его подозрительном состоянии сделана рукой операционистки моего отделения. Никаких пометок таможни о повреждениях. Никаких фирменных скотчей ПР или таможенных служб, наклеиваемых при официальном вскрытии и досмотре. Вообще никаких надписей от московской сортировки. То есть вообще ничего, кроме записи саратовской операционистки о «поступлении вот в таком виде» в конечный пункт выдачи. Следовательно, делаю я вывод, письмо было вскрыто уже на саратовской сортировке, при этом круг сволочей сильно сужается, номер мешка с корреспонденцией имеется, номер смены тоже, вычислить гада становится реальным!
Воодушевленный, я возвращаюсь к условленному времени на свою почту, где немедленно получаю крайне холодный прием. Начальница отделения «проконсультировалась и ничем помочь не может». По ее словам, какие-либо акты они могут составить исключительно в том случае, когда письмо ценное, что же до заказной международной корреспонденции, то сколько бы она не стоила, при утере содержимого почта ответственности не несет! Мне предлагается забрать «оболочку» - как она выразилась – и успокоиться. Я не успокаиваюсь, бона стоила мне порядка 130 долларов, да и вообще, собственно, с чего успокаиваться-то? Тут ведь не только в деньгах дело – когда вроде бы как появилась возможность поймать ворюгу и пресечь подобные попытки на хотя бы недалекое будущее! На мои эмоциональные призывы следует новое предложение от начальницы отделения – забрать конверт и проследовать с ним на Главпочтамт, где написать претензию. «Но позвольте» - возражаю я – «Как только я покину пределы моего почтового отделения с конвертом в руках, как доказать, что это не я сам так развлекаюсь с его содержимым?»
После долгих препирательств и обоюдных звонков по инстанциям, почта вроде бы как соглашается составить акт о повреждении письма. Мне, при этом, предлагается прийти за ним на следующий день ну или когда там у меня будут очередные заказные письма – поскольку «это займет уйму времени». Следующий день – это было 28-е августа – я пропускаю ввиду аврала на работе, и тем же вечером читаю обновленную информацию на статусе трека – «вручение адресату».
Завтра, в субботу, я, конечно, схожу на почту, но «почему-то» не думаю, что получу тот самый акт. Оставлять это дело я не намерен, буду пытаться найти вора – если потребуется, найду хорошего юриста – ну не должно же быть все так глухо. Если у кого есть какие соображения, что тут можно еще предпринять – буду безмерно благодарен за совет.
Еще раз извините за обилие букв – все еще на эмоциях, особенно после статуса «вручение».