H
HOU57ON
Новичок
- Регистрация
- 5 Окт 2015
- Сообщения
- 11
- Баллы
- 0
Пожалуйста, уточните номера посылок, о которых идет речь, чтобы можно было вести разговор предметно.
P78445 жду когда вы мне её отправите!
Пожалуйста, уточните номера посылок, о которых идет речь, чтобы можно было вести разговор предметно.
одну посылку отправили- уже в москве, если трек не врет. По словам саппорта, бэу электроника досконально проверяется. Не понятно, что они там ищут.бу айфоны так и не отправляете?
бу айфоны так и не отправляете?
одну посылку отправили- уже в москве, если трек не врет. По словам саппорта, бэу электроника досконально проверяется. Не понятно, что они там ищут.
P78445 жду когда вы мне её отправите!
- LiteMF, у меня с 30 октября "В очереди на упаковку". Я понимаю, что у Вас щас некоторые проблемы с электроникой, но у меня только одежда, почему так долго? Номер посылки P76736
бу айфоны так и не отправляете?
LiteMF, а у вас есть вообще регламент выполнения каждого этапа? Ну там регистрация входящих посылок, упаковка, отправка?
Добрый день.
В составе Вашей посылке есть электроника, по этой причине посылка была на проверке. В настоящий момент ограничение с посылки снято, в скором времени она должна быть упакована. К сожалению, отправка будет возможна, только на следующей неделе.
Приносим Вам свои извинения за неудобства, просим еще немного подождать.
Добавлено спустя 15 мин. 4 сек.
Добрый день.
К сожалению, посылки в настоящее время упаковываются с задержкой, это вызвано проверкой посылок на складе. Из-за ужесточения условий проверок на экспорте США нам пришлось вскрывать все посылки и дополнительно проверять их состав, чтобы им не отказали в экспорте. Поэтому основные ресурсы склада были направлены на проверку.
Отправка Вашей посылки должна состояться на следующей неделе. Приносим извинения за доставленные неудобства. По факту получения посылки, пожалуйста, напишите нам по внутренней почте, для рассмотрения компенсации в индивидуальном порядке.
Добавлено спустя 1 мин. 11 сек.
Добрый день.
Отправка б/у электроники временно приостановлена.
10% выглядит, как издевательство.
Скидка будет ? Вы обещали в качестве компенсации 10%
10% выглядит, как издевательство.
А почему такая категоричность? Есть факты? Или что хочу, то и говорю? Представитель ответил, что есть проблемы, они решаются и разгребаются постепенно. Записи людей о подвижках подтверждают это. Че кипеж наводить? Меня, любимого обидели? Так тут все такие. У меня тоже висит посылка в отправке с 4.11. Я же не ору - банкрот, расстрелять и прочее. Ждем все.Всем добрый день. Компания банкрот. Все её действия и поступки указывают на это. У меня посылка не отправлена с 28.10.15. Я написал им письмо с просьбой возврата мне стоимости товара 119.90 и пускай с этим товаром делают что хотят. Скрин из своего кабинета прилагаю.
Факты - это заявление компании. Служба поддержки уже отвечает всем. А вы читаете вообще ответы представителя компании? Они же написали - изза новых экспортных правил открывают и перепроверяют все посылки, даже уже подготовленные к отправке. При чем здесь сканер вообще? Че за бред? И как у компании банкрота продолжают регистрироваться на склад посылки (в пятницу у меня прибыла посылка на склад) и отправляться и прибывать в Россию, по сообщениям членов форума? Значит работают и дойдет дело до наших посылок.Категоричности нет вообще. Есть факты. Если посылка не отправляется 20 дней. Служба поддержки молчит неделю.По мне если запарка выводи людей работать в выходные или набирай штат. Мне нравится что мы до последнего думаем о хорошем. Факты говорят обратное. Посылку отправить по США нужно сделать один щелчок сканером. Проблемы в компании как не вертись.
Почему эти правила нарушили работу лишь lMF?Факты - это заявление компании. Служба поддержки уже отвечает всем. А вы читаете вообще ответы представителя компании? Они же написали - изза новых экспортных правил открывают и перепроверяют все посылки, даже уже подготовленные к отправке. При чем здесь сканер вообще? Че за бред? И как у компании банкрота продолжают регистрироваться на склад посылки (в пятницу у меня прибыла посылка на склад) и отправляться и прибывать в Россию, по сообщениям членов форума? Значит работают и дойдет дело до наших посылок.
Почему эти правила нарушили работу лишь lMF?