Лот оплачен. Продавец попросил отменить сделку. Как правильно сделать?

[Italyanec]

выиграл лот. Оплатил. Через день продавец пишет что "Товар разбил. Извиняюсь. Прошу Вас отменить сделку". Понимаю что продавец лукавит и просто не хочет продавать.
Как правильно отменить сделку и вернуть деньги, если я уже оплатил. Спасибо.

 

[buzina]

пусть продавец пришлет запрос на отмену
а так читаем Как отменить покупку - Независимый форум об аукционе eBay

 

[Biro]

Italyanec, продавец вам возвращает все деньги и высылает запрос на отмену транзакции.

Вы не растраивайтесь. Разбить товар это вполне нормально, если его много и он хрупкий. Продавец мог также обнаружить брак. Куда хуже, когда продавец старается брак этот замазать и скрыть и посылку с бракованным отправляет покупателю.

 

[Flash321]

Как правильно отменить сделку и вернуть деньги, если я уже оплатил. Спасибо.

Когда продавец вернет деньги, сделка будет считаться отмененной, без всяких запросов.

 

[barcus]

Flash321, это кто Вам такое сказал?

 

[Flash321]

Flash321, это кто Вам такое сказал?

По опыту знаю...

 

[xazergus]

Flash321, одно дело получить назад деньги, другое дело отменить сделку. В случае отмены сделки продавец не будет платить fee с продажи. В случае же просто возврата денег - будет.

 

[Italyanec]

Продавец что-то темнит.. :(
Написал "i cant return the money unless the buyer has asked for the transaction or the purchase to be canceled acording to paypal"
Как быть? Диспут, клайм по неполучению?

 

[Flash321]

Flash321, одно дело получить назад деньги, другое дело отменить сделку. В случае отмены сделки продавец не будет платить fee с продажи. В случае же просто возврата денег - будет.

После оплаты покупателем, возможность отменить сделку через Resolution Center у продавца пропадает.

 

[xazergus]

После оплаты покупателем, возможность отменить сделку через Resolution Center у продавца пропадает.

возвращаем деньги и появляется. B)

 

[barcus]

Диспут, клайм по неполучению?

сейчас ни в коем случае, диспут открывайте не раньше 40 дня с момента оплаты, сделку может отменить только продавец, возможно он новичек и у него деньги заблочены на пэйпале, но он все равно может сделать возврат по этой транзакции, добивайтесь от него возврата, если нет, то только ждать 40-43 дня с момента оплаты

 

[Flash321]

возвращаем деньги и появляется.

Вообще-то да, тут я погорячился. Возможность отменить сделку и получить final value fees у продавца остается до 45-ти дней после продажи, пардон.
http://pages.ebay.com/help/sell/cancel-transaction-process.html