Лот из США, открывать ли диспут?

[Amnesy]

Добрый вечер. Не знаю, как поступить в ситуации. Купила лот через ебэй, выиграла и оплатила 18 декабря 12 года. Посылка без трэка по России, выехала 24 декабря 2012 года. До сих пор посылки нет. В ходе общения с продавцом выяснилось, что в адресе получателя не хватает названия улицы (это была ошибка с моей стороны - в профиле вместо улицы два раза указан был город: Jeleznodorozhny city, JELEZNODOROZHNY CITY). Продавец просит меня подождать до 01 февраля включительно, если не придет посылка, обещает либо переслать по новой, либо возместить деньги. Вопросов у меня два: 1) Если открывать диспут, не проиграю ли его я? 2) Если ждать до 01 февраля, включительно, то успеваю ли я 01 числа подать претензию? (те считаем с 18 декабря или с 19 числа 45 дней?). Спасибо за помощь и извините за сумбурность.

 

[s1969]

Amnesy, Попросите продавца вернуть деньги и пообещайте в случае прибытия посылки оплатить. У меня в подобной ситуации всё решилось без открытия диспута. И поинтересуйтесь на вашей почте, реально ли по таким данным получить посылку. Удачи.

 

[1177sa]

С оплаты 45 дней. А вообще можно посмотреть в purchase history, снизу лота пишется дата, до которой необходимо поставить отзыв (feedback) или обратиться в resolution center.

 

[abalmix]

в адресе получателя не хватает названия улицы (это была ошибка с моей стороны - в профиле вместо улицы два раза указан был город

А вина продавца тут в чём?

 

[fekla]

проверьте как вы написали адрес в настройках ебай и палки, проды адрес распечатывают, а не пишут в ручную

 

[Ekajev]

Люди всегда хотят возложить свои ошибки, на других. Почему вообще вы должны открывать диспут, это же не прод виноват, вам остается только надеяться на его честность.

 

[Amnesy]

Спасибо за ответы. В пай-пал все верно указано, а вот в ебэй профиле неверный был адрес. Я пытаюсь понять, должен ли он был обратить внимание что улица отсутствует, полагаю что нет?

 

[adonis9090]

полагаю что нет?

конечно нет

 

[caysa]

должен ли он был обратить внимание что улица отсутствует

It's the seller's responsibility to ship the item to the address on the eBay Order details page or the PayPal Transaction Details page. It's the buyer's responsibility to have the correct address on his or her transaction.

Например, у меня в адресе нет улицы, зато есть номер абонентсккого ящика и индекс( город само-собой) .
Ни разу никто не спрашивал, почему улицы нет .
Какой адрес есть в ebay/РР - печатаем и всё.

 

[Amnesy]

Урок мне) Может, конечно дождусь посылку) Индекс то указан, но шибко не надеюсь)

 

[dobrodo]

два раза указан был город

А посещение главпочтамта города по поводу невостребованной посылки на ваши ФИО не прокатило?

 

[Amnesy]

Хмм. До этого дело пока не дошло. Надо попробовать. Спасибо за совет

 

[dobrodo]

Хмм. До этого дело пока не дошло. Надо попробовать. Спасибо за совет

Если и не будет, то предупредите их о возможности её появления. Если уже была, то по документам у них не востребованная должна была уйти назад (если не украли). А на счет "подождать" от продавца, то я здесь видел тему где-то, что можно продлить срок по фидбеку у вас на странице товарами на этот лот еще на месяц. Но где оно, только завсегдатые здешние могут подсказать.

 

[Amnesy]

Еще как бы понять где он есть тот главпочтампт города) пока не находится. А фидбек у меня стоит later и так до 60 лней будет.

 

[starikwp]

Еще как бы понять где он есть тот главпочтампт города) пока не находится.

Железнодорожный это который Моск обл или другой ???

 

[Бeлый]

Привет!
У меня была посылка только с названием города и улицы (остальное тупо не влезло на бумажку),был индекс, он и помог, - получил её. Как выше написали- предупреди "свою" почту.

 

[Amnesy]

Московской области, он. В свое почтовое отделение я уже обратилась, они взяли для контакта мой телефон. Еще, как я понимаю, если посылка не будет вручена, то какое-то время пролежит на почте и поедет обратно (если не украдут ее, конечно) )?

 

[starikwp]

Московской области, он. В свое почтовое отделение я уже обратилась, они взяли для контакта мой телефон. Еще, как я понимаю, если посылка не будет вручена, то какое-то время пролежит на почте и поедет обратно (если не украдут ее, конечно) )?

Значит в Вашем случае Вы все сделали правильно ... еще можно у них попросить телефончик вот этой организации 143918 Балашиха Уооп, оттуда в железнодорожный посылочки едут ...

 

[storm2005]

А не после ли оплаты он отправлял посылку. Вроде так делается..а в оплате от палки адрес есть. Вы бы спросили...может он и указал адрес с палки. Может же такое быть?
Хотя сомнительно конечно... Ведь можно и другой адрес на аукционе указать.....

 

[Amnesy]

Указал он неверный адрес, я уточняла.