S
Sir Jan
Новичок
Заказал из Китая себе туристического снаряжения на сумму меньше даже 4000 руб. К сожалению, продавец выбрал в качестве "курьера" компанию DHL.
Что "к сожалению", я понял не сразу, потому как быстродействие в Китае и Германии радовало неимоверно. Сейчас покажу:
1902880195 - Detailed Report
Китай - меньше суток
August 29, 2009 20:57
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Shipment picked up
August 29, 2009 23:26
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong - Hong Kong
August 29, 2009 23:57
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong - Hong Kong
August 29, 2009 23:57
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Departed from DHL facility in Hong Kong - Hong Kong
August 30, 2009 00:28
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Arrived at DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 00:46
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Arrived at DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 00:47
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 04:09
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 04:23
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Departed from DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
Германия - меньше суток
August 30, 2009 14:56
Location : Leipzig - Germany
Status : Arrived at DHL facility in Leipzig - Germany
August 30, 2009 16:08
Location : Leipzig - Germany
Status : Processed at Leipzig - Germany
August 30, 2009 16:44
Location : Leipzig - Germany
Status : Processed at Leipzig - Germany
August 31, 2009 01:06
Location : Leipzig - Germany
Status : Departed from DHL facility in Leipzig - Germany
August 31, 2009 07:19
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Arrived at DHL facility in Sheremetyevo - Russian Federation, The
И вот она, Россия!
August 31, 2009 07:25
Location : North of Moscow - Russian Federation, The
Status : Processed for clearance at North of Moscow - Russian Federation, The
August 31, 2009 07:25
Location : North of Moscow - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
August 31, 2009 16:28
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Processed at Sheremetyevo - Russian Federation, The
September 01, 2009 08:38
Location : North of Moscow - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
September 01, 2009 17:20
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Processed at Sheremetyevo - Russian Federation, The
September 01, 2009 17:20
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Departed from DHL facility in Sheremetyevo - Russian Federation, The
September 03, 2009 07:10
Location : Samara/Togliatti - Russian Federation, The
Status : Arrived at DHL facility in Samara/Togliatti - Russian Federation, The
September 03, 2009 08:11
Location : Samara/Togliatti - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
September 04, 2009 07:52
Location : Samara/Togliatti - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
Clearance Delay - насколько позволяет мне мой английский - растаможка.
Итак, смотрим:
1. Сутки на какую-то "растаможку" в Шереметьево.
2. Два дня на пересылку из Москвы до Самары. Хотя скажу по секрету, у меня за двое суток обычной (!!!) почтой международные отправления оказывались в ульяновском почтовом отделении.
3. Второго сентября из филиала "443901, г.Самара, Международный Аэропорт Курумоч" со мной заранее, до поступления посылки к ним, связывается Александр Гурьев. Через полчаса после его звонка емылом высылаю все необходимые документы. Перезваниваю Александру, он подтверждает их получение и корректность информации. Он сообщает, что посылка будет у них в ночь, в четверг отдадут документы инспектору "для необходимого прохождения таможени". Кстати, а в Москве что за clearance был? И даже стоит ждать в понедельник посылки в Ульяновске.
Уже пятница. Статус не обновляется. Звоню самостоятельно в "курумочский филиал". Молодой человек долго ищет информацию по моей посылке. Ага, нашел. Говорит "Ну эта... в пн будем подавать документы инспектору, да".
Елена, Вы можете как-то прокомментировать ситуацию - это нормальные сроки для работы по России? Это такая "курьерская" доставка? Про неудобство работы с dhl даже уточнять не буду - если с ЕМС я просто платил и ждал курьера домой, не заморачиваясь на звонки и документы, если укладывался в таможенные лимиты, то с DHL должен писать какие-то объяснительные заранее "чего, зачем, да кому везу, а не то а-я-я-й". :(
А ещё у меня есть одна чудесная история про DHL в "курумоче", которые в очередной раз довели to` одного человека до отказа от получения спутникового ресивера. :lol:
Что "к сожалению", я понял не сразу, потому как быстродействие в Китае и Германии радовало неимоверно. Сейчас покажу:
1902880195 - Detailed Report
Китай - меньше суток
August 29, 2009 20:57
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Shipment picked up
August 29, 2009 23:26
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong - Hong Kong
August 29, 2009 23:57
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong - Hong Kong
August 29, 2009 23:57
Location : Hong Kong - Hong Kong
Status : Departed from DHL facility in Hong Kong - Hong Kong
August 30, 2009 00:28
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Arrived at DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 00:46
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Arrived at DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 00:47
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 04:09
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Processed at Hong Kong Hub - Hong Kong
August 30, 2009 04:23
Location : Hong Kong Hub - Hong Kong
Status : Departed from DHL facility in Hong Kong Hub - Hong Kong
Германия - меньше суток
August 30, 2009 14:56
Location : Leipzig - Germany
Status : Arrived at DHL facility in Leipzig - Germany
August 30, 2009 16:08
Location : Leipzig - Germany
Status : Processed at Leipzig - Germany
August 30, 2009 16:44
Location : Leipzig - Germany
Status : Processed at Leipzig - Germany
August 31, 2009 01:06
Location : Leipzig - Germany
Status : Departed from DHL facility in Leipzig - Germany
August 31, 2009 07:19
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Arrived at DHL facility in Sheremetyevo - Russian Federation, The
И вот она, Россия!
August 31, 2009 07:25
Location : North of Moscow - Russian Federation, The
Status : Processed for clearance at North of Moscow - Russian Federation, The
August 31, 2009 07:25
Location : North of Moscow - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
August 31, 2009 16:28
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Processed at Sheremetyevo - Russian Federation, The
September 01, 2009 08:38
Location : North of Moscow - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
September 01, 2009 17:20
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Processed at Sheremetyevo - Russian Federation, The
September 01, 2009 17:20
Location : Sheremetyevo - Russian Federation, The
Status : Departed from DHL facility in Sheremetyevo - Russian Federation, The
September 03, 2009 07:10
Location : Samara/Togliatti - Russian Federation, The
Status : Arrived at DHL facility in Samara/Togliatti - Russian Federation, The
September 03, 2009 08:11
Location : Samara/Togliatti - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
September 04, 2009 07:52
Location : Samara/Togliatti - Russian Federation, The
Status : Clearance delay
Clearance Delay - насколько позволяет мне мой английский - растаможка.
Итак, смотрим:
1. Сутки на какую-то "растаможку" в Шереметьево.
2. Два дня на пересылку из Москвы до Самары. Хотя скажу по секрету, у меня за двое суток обычной (!!!) почтой международные отправления оказывались в ульяновском почтовом отделении.
3. Второго сентября из филиала "443901, г.Самара, Международный Аэропорт Курумоч" со мной заранее, до поступления посылки к ним, связывается Александр Гурьев. Через полчаса после его звонка емылом высылаю все необходимые документы. Перезваниваю Александру, он подтверждает их получение и корректность информации. Он сообщает, что посылка будет у них в ночь, в четверг отдадут документы инспектору "для необходимого прохождения таможени". Кстати, а в Москве что за clearance был? И даже стоит ждать в понедельник посылки в Ульяновске.
Уже пятница. Статус не обновляется. Звоню самостоятельно в "курумочский филиал". Молодой человек долго ищет информацию по моей посылке. Ага, нашел. Говорит "Ну эта... в пн будем подавать документы инспектору, да".
Елена, Вы можете как-то прокомментировать ситуацию - это нормальные сроки для работы по России? Это такая "курьерская" доставка? Про неудобство работы с dhl даже уточнять не буду - если с ЕМС я просто платил и ждал курьера домой, не заморачиваясь на звонки и документы, если укладывался в таможенные лимиты, то с DHL должен писать какие-то объяснительные заранее "чего, зачем, да кому везу, а не то а-я-я-й". :(
А ещё у меня есть одна чудесная история про DHL в "курумоче", которые в очередной раз довели to` одного человека до отказа от получения спутникового ресивера. :lol:
