Кто оплачивает возврат товара?

[rostein]

Недавно попробовал первый раз продать товар на аукционе. Продал футболку, отправил, покупатель получил...но ему не понравилось ее качество....И требует вернуть ему деньги....я готов вернуть, но подлый американец хочет, что бы я доплатил еще и за оправку товара назад...мотивируя тем, что я ввел его в заблуждение о качестве и несоответствии написаному, а если я этого не сделаю, грозится обратится к админам Ebay и к банку моей кредитной карты и системе PayPal, что бы ему вернули деньги. Насколько я знаю, если товар не нравится, его можно вернуть, но доставку оплачивает покупатель.
Негативный отзыв он мне уже влепил, Из за него не пережываю, но как с платежной системой, банком и администрацией Ebay? Что мне грозит?

Прошу помощи - Никак не могу найти, правила возврата, хочу ткнуть ему, пусть читает.
Кто больше разбирается в этом, прошу совета, как мне поступить!!!

 

[bocman93]

За доставку обратно должен платить покупатель.
А то что он вам грозит, ничего ему хорошего не даст

 

[rostein]

Можно поподробнее...

Уже отркыл на меня диспут(((

 

[bocman93]

Напишите в диспуте что вы согласны принять товар обратно
Если он даже переведет в кляйм, то пейпел ему также скажет, отправляйте товар за свой счет

 

[rostein]

Недавно попробовал первый раз продать товар на аукционе. Продал футболку, отправил, покупатель получил...но ему не понравилось ее качество....И требует вернуть ему деньги....я готов вернуть, но подлый американец хочет, что бы я доплатил еще и за оправку товара назад...мотивируя тем, что я ввел его в заблуждение о качестве и несоответствии написаному, а если я этого не сделаю, грозится обратится к админам Ebay и к банку моей кредитной карты и системе PayPal, что бы ему вернули деньги. Насколько я знаю, если товар не нравится, его можно вернуть, но доставку оплачивает покупатель.
Негативный отзыв он мне уже влепил, Из за него не пережываю, но как с платежной системой, банком и администрацией Ebay? Что мне грозит?

Прошу помощи - Никак не могу найти, правила возврата, хочу ткнуть ему, пусть читает.
Кто больше разбирается в этом, прошу совета, как мне поступить!!!

Оказывается он хочет полностю вернуть деньги....то есть футболка 13 дол + 10 дол доставка... вместе 23 доллара

------------------------
Оказывается он хочет полностью вернуть деньги....то есть:
футболка 13 дол + 10 дол доставка... вместе 23 доллара
А теперь еще и доставка обратно тоже на мне...блин, как быть?
На сколько мне извесно, я должен вернуть только 13, за сам товар....где найти все правила?

 

[bocman93]

На сколько мне извесно, я должен вернуть только 13, за сам товар....где найти все правила?

Нет, вы должны вернуть полностью

 

[BaBaH]

rostein
хреново конечно, что мы все на посредника завязаны.
Несоответствие описанию должен доказывать покупатель.
Я бы попробовал перевести на усмотрение ебея/пайпала.