Кинул продавец

[Sawad]

Всем добрый день . У меня впервые получилась такая неприятная ситуация . я купил на eBayайфон 5 ( веризон) eBay item number:181656050430 продавец отправил посылку как я его и просил с трек номером USPS Registered Mail . я получил посылку но в посылке оказался другой телефон а именно айфон 5S 16GB с родной коробкой , лоченный на канадского оператора ( я проверил по имею ) телефон не включается и не заряжается он полный труп . я отнес это тело в сер. центр на диагностику после чего мастер дал заключение что телефон водянной и все индикаторы красные , починить после воды это мало вероятно а если и получится будет стоить приличных денег . я написал продавцу и обьяснил ему ситуацию на что он сказал что я ни чего не знаю ( короче упал на дурака ) и он заблокировал мои сообщения на ебей и теперь я не могу ему отправить сообщения . я посмотрел историю этого продавца и оказалось что он продал этот же телефон еще несколько раз Item number: 181659006098 + 181623272679 . товарищи подскажите пожалуйста каким образом мне вернуть мои деньги ? спасибо

 

[Stylusss]

всё стандартно, и тысячи, а может миллионы, раз объяснялось.
Открыл дело
Перевёл в спор
Отправил обратно.

 

[Sawad]

ок я открываю дело на ебей - не соответствие описанию - перевожу в спор - отправляю посылку продавцу с трек номером все верно ? когда я получу деньги обратно ? когда я предоставлю трек номер или когда прод получит посылку ?

 

[Stylusss]

когда посылка будет в месте выдачи, т.к. 100% прод не станет забирать её.

 

[Vega]

Только обязательно убедитесь, что возвращаемая посылка будет трекаться и в стране назначения, недавно сообщения были в теме какой-то, хлопец тоже с Украины отправлял, вроде в Англию, уж не знаю как им на почте наруководили, только посыль как ушла на экспорт так больше не отслеживалась, пришлось ему понервничать.
Так что тетей на почте пытайте, чтоб мамой клялись, что будет до упора отслеживаться и в стране получения тоже.

 

[Sawad]

когда посылка будет в месте выдачи, т.к. 100% прод не станет забирать её.

значит я так и сделаю как вы говорите . спасибо

 

[asadoshuk]

я получил посылку но в посылке оказался другой телефон

всегда просил ИМЕЙ или фото включенного с ИМЕЙем, во избежании таких приколов

 

[Sawad]

всегда просил ИМЕЙ или фото включенного с ИМЕЙем, во избежании таких приколов

да я тоже так всегда делаю . вы не поняли сути . в описании к лоту указано черный айфон 5 16гб на мою просьбу продавец дал имеи я его проверил ( черный айфон 5 как и указано в листинге ) но на выходе продавец отправил мне совсем другой телефон

 

[Vega]

Судя по сообщениям на форуме, да, в таком случае деньги покупателям возвращали.
Спор можете открывать хоть на ибей по несоответствию товара описанию, хоть на палке, разницы нет. Во всяком разе для России точно, да наверно и для Украины тоже. Диспут он и в Африке диспут

 

[Sawad]

Только обязательно убедитесь, что возвращаемая посылка будет трекаться и в стране назначения, недавно сообщения были в теме какой-то, хлопец тоже с Украины отправлял, вроде в Англию, уж не знаю как им на почте наруководили, только посыль как ушла на экспорт так больше не отслеживалась, пришлось ему понервничать.
Так что тетей на почте пытайте, чтоб мамой клялись, что будет до упора отслеживаться и в стране получения тоже.

если по треку будет видно что посылка у прода на отделении но он ее не получает ебей вернет деньги ? спор открывать на ебей через Return this item ?

 

[asadoshuk]

вы не поняли сути

как написали, так и понял
где у Вас про

продавец дал имеи я его проверил ( черный айфон 5 как и указано в листинге )

?

 

[ed007]

А что помешает продавцу заявить, что он отправил правильный айфон, а вот получатель химичит?

 

[Sawad]

А что помешает продавцу заявить, что он отправил правильный айфон, а вот получатель химичит?

да я тоже об этом думал . я даже и не знаю как в таком случае доказать свою правоту . спор ( не соответствует описанию ) я сегодня открыл ебей дал продавцу срок на ответ до 10 марта

 

[Stylusss]

Sawad, нужно приложить скан диагностики, этого достаточно.

 

[Sawad]

Sawad, нужно приложить скан диагностики, этого достаточно.

понял . ну пока подожду что прод скажет если скажет

 

[Sawad]

ebay вернул деньги