K
kara
Новичок
кажется я купила фейк. как правильно поступить?
всем доброго времени суток.
пару недель назад купила на ибее дизайнерскую сумочку. уже после оплаты в мою душу закрались нешуточные сомнения. знаю, что такие сомнения должны быть ДО, но поймите меня правильно, я какое-то время прожила в европе и мысль что я могу натолкнуться на подделку меня не посещала уже лет 5 до того самого момента, пока я не увидела в пэйполе, что продавец - китаянка, хоть и живущая в UK.
свои сомнения я ей озвучила, она ответила что уверена в подлинности, но тем не менее если я не довольна покупкой предложила рефаунд после того как получит сумку обратно.
теперь технические моменты: вроде как в ибее написано, что при покупке подделки, если я предоставлю сертификат об этом, я получаю фулл рефаунд, а подделка уничтожается. КАК ЭТО? получается, я оставляю фейк себе и надругиваюсь над ним как мне угодно?
но тут такой момент: продавец была очень вежливой и отзывчивой и мне в принципе не хочется с ней так поступать, я готова ей отправить айтем обратно, если она оплатит пересылку, но как это провернуть? ведь по-любому пройдёт больше 45 дней и мне нужно открыть диспут, на тему несоответствия товара. тогда мне нужно что-то предъявлять, так? а что я могу предъявить кроме сертификата о неподлинности? и потом, как я могу получить с неё деньги за шиппинг обратно?
всем доброго времени суток.
пару недель назад купила на ибее дизайнерскую сумочку. уже после оплаты в мою душу закрались нешуточные сомнения. знаю, что такие сомнения должны быть ДО, но поймите меня правильно, я какое-то время прожила в европе и мысль что я могу натолкнуться на подделку меня не посещала уже лет 5 до того самого момента, пока я не увидела в пэйполе, что продавец - китаянка, хоть и живущая в UK.
свои сомнения я ей озвучила, она ответила что уверена в подлинности, но тем не менее если я не довольна покупкой предложила рефаунд после того как получит сумку обратно.
теперь технические моменты: вроде как в ибее написано, что при покупке подделки, если я предоставлю сертификат об этом, я получаю фулл рефаунд, а подделка уничтожается. КАК ЭТО? получается, я оставляю фейк себе и надругиваюсь над ним как мне угодно?
но тут такой момент: продавец была очень вежливой и отзывчивой и мне в принципе не хочется с ней так поступать, я готова ей отправить айтем обратно, если она оплатит пересылку, но как это провернуть? ведь по-любому пройдёт больше 45 дней и мне нужно открыть диспут, на тему несоответствия товара. тогда мне нужно что-то предъявлять, так? а что я могу предъявить кроме сертификата о неподлинности? и потом, как я могу получить с неё деньги за шиппинг обратно?
