Карта Сбербанка застряла в банкомате.

[Moguai46]

В Субботу банкомат "проглотил" карту. Пришлось звонить в горячую линию сбербанка и заблокировать её. Теперь не известно когда я получу её обратно (в лучшем случае завтра... при условии, если её не украли). Проблема в том, что я выиграл лот на ebay и как раз намеревался положить нужную сумму на карту. Продавцу объяснил ситуацию, пообещал решить проблему как можно скорее. Вопрос: при наихудшем исходе, если карту придется восстанавливать и это займет длительное время, могу ли я оплатить покупку через другу карту (мой брат тоже покупает на ebay, у него есть своя карта)?

 

[Attikus]

да, при согласовании с продавцом

 

[adder512]

я бы жалобу в банк с требованием возмещения убытков направил.

 

[fusoid]

Может срок годности закончился.По моему карта на 3 года дается,после нужно получать дубликат.

 

[Moguai46]

Может срок годности закончился.По моему карта на 3 года дается,после нужно получать дубликат.

это исключено, я её в сентябре приобрел... там сбой банкомата был

 

[fusoid]

Значит Вам просто не повезло.Сразу обратились к заведующей филиалом,или это был уличный банкомат? Просто по личному опыту через общение с заведующей многие вопросы решаются гораздо быстрее.

 

[Alllegro]

По номеру карты разве нельзя пополнить счёт, через кассу?

 

[Moguai46]

Значит Вам просто не повезло.Сразу обратились к заведующей филиалом,или это был уличный банкомат? Просто по личному опыту через общение с заведующей многие вопросы решаются гораздо быстрее.

вдвойне не повезло... это был вечер субботы, а в воскресенье выходной...

Добавлено спустя 51 секунду:

По номеру карты разве нельзя пополнить счёт, через кассу?

карту пришлось заблокировать, на счет я деньги положил, но оплатить покупку таким способом невозможно

 

[Whitecat00]

Кто же ее из банкомата украдет? У меня была такая ситуация, в выходные банкомат(стоял в магазине) проглотил карту, позвонил по телефону, который на нем был написан, в понедельник отправили туда инженеров, достали ее, во вторник получил в отделении банка, которому он принадлежал. Для оплаты лота могу посоветовать использовать виртуальную карту от QIWI, делается быстро, единственный минус - коммисия около 3.5%

 

[Moguai46]

Кто же ее из банкомата украдет? У меня была такая ситуация, в выходные банкомат(стоял в магазине) проглотил карту, позвонил по телефону, который на нем был написан, в понедельник отправили туда инженеров, достали ее, во вторник получил в отделении банка, которому он принадлежал. Для оплаты лота могу посоветовать использовать виртуальную карту от QIWI, делается быстро, единственный минус - коммисия около 3.5%

я вот решил перестраховаться, ведь карту банкомат мог выплюнуть в любой момент (или это невозможно?)...
только что вернулся из банка, забрал карту, они уже собирались везти её в центральное отделение... затем позвонил в горячую линию, карту разблокировали, теперь осталось дождаться, когда деньги со счета переведут на саму карту...

 

[IrinaK]

...ведь карту банкомат мог выплюнуть ...(или это невозможно?)...

К сожалению, возможно.

 

[Moguai46]

всё закончилось успешно... совет на будущее (если вдруг кому-то не повезет) после заявления на разблокировку необходимо провести манипуляцию с картой - запросить баланс, например, нужно чтоб банкомат затребовал пароль, иначе будете куковать как я, хорошо догадался повторно позвонить им, уточнить момент