Какие документы подтверждают отправление посылк Canada Post?

[PalPalych]

Всем привет!
Ситуация такая. Выиграл лот, прод предоставил треккинг, а на сайте Canada Post уже 13 дней "An order has been electronically submitted". Написал проду, он ответил, что посылку физически отправил и что пошлет электронное сообщение о косяке на почту. Было это 5 дней назад. Статус не изменился, от прода никаких писем. Хочу попросить его предоставить сканы документов, которые ему должны были выдать на почте. Пожалуйста, подскажите, что это за документы и как они называются по аглицки. Кроме копии customs declaration что-то еще должны проду дать? Заранее благодарю за отклик!

 

[Адис]

а какого типа трэк дал продавец?

 

[PalPalych]

16-значный номер.

 

[Виталик83]

у меня тот же вопрос
юспс прайорити - что является подтверждением отправки?

 

[k33p3r]

Кассовый чек, с указанием вида отправления. трека, даты, стоимости отправления.