I
ikit
Новичок
Ситуация в общем такая: на 40-ой день написал продавцу что посылки нет, от предложил вернуть деньги (refund) или выслать ещё один экземпляр товара, сошлись на возврате и в итоге - утром он открывает claim и делает refund вечером в почтовый ящик падает уведомление с почты что пришла посылка. деньги на карту пока ещё не прошли, но через PayPal уже отмечено поступление и зачисление на карту.
собственно вопрос, как закрыть claim. просто согласиться с отменой сделки? и потом отправить деньги за посылку или есть варианты?
Заранее спасибо за советы!
собственно вопрос, как закрыть claim. просто согласиться с отменой сделки? и потом отправить деньги за посылку или есть варианты?
Заранее спасибо за советы!