Как выбить деньги на ремонт с магазина tinydeal.com ?

[shora]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто сталкивался с выбиванием денег с магазина tinydeal.com через PayPal. Ситуация у меня такая: Купил я в магазине два устройства общей суммой 132$, проектор и мини пс приставку на андроиде для телевизора. Получил посылку. Проектор не включается. А мини пс при подключении постоянно крутится значок и на этом всё. Я перевёл дело в спор и теперь переписываюсь с китайцами. Они упорно включают дурака. То отправили меня разбираться через сайт магазина. Через Сайт тоже клоуне делают вид что ничего не понимают и неприятности бывают. В PayPal написали что могут вернуть либо 5% либо я должен отправить им обратно устройства как я понимаю за свой счёт и получше упаковать. Отправлять я само собой не хочу так как читал отзывы людей что это затянется на долго и в итоге могут либо опять не работающее прислать либо уже и ничего не прислать. Я хочу выбить с них денег на ремонт здесь. Сколько я могу запросить чтобы переведя спор в претензию PayPal приняло мою сторону? И как мне нужно составлять письма чтобы PayPal меня понял что нет смысла отправлять товар в китай?

 

[bon2013]

PayPal приняло мою сторону

PayPal Вам не поможет.

 

[shora]

PayPal Вам не поможет.

Почему не поможет? По сути товар не соответствует описанию. Я ведь заказывал работающий. А пришел неисправный. Тогда о какой защите пайпал можно говорить. Так можно продавать направа и налево товар с большой скидкой, но полностью неисправный и тянуть время пока сроки диспутов не кончатся. Дажже вариантов нет на выбивку денег?

 

[vaitlit]

Тогда о какой защите пайпал можно говорить.

Пайпал гарантирует только, то что вы получите товар. А какой и что это уже ваши проблемы.

 

[maintain]

А пришел неисправный

докажите это Палке и Тинидеал для начала.

 

[caesar73]

отправлял так в тинидил за свой счёт и получил назад опять неисправный.завязал с данным магазином

 

[Vega]

теперь переписываюсь с китайцами. Они упорно включают дурака. То отправили меня разбираться через сайт магазина

Поясните, пожалуйста, а с какими китайцами Вы разбираетесь, что они Вас отправляют разбираться в магазин , где Вы и купили товар? Вы и должны только с магазином разбираться, а не с кем-то другим.

либо я должен отправить им обратно устройства как я понимаю за свой счёт

Да, таковы условия магазина http://help.tinydeal.com/faq/detail/496
И Вы с ними согласились, регистрируясь на сайте. Теперь только так или вообще никак.

 

[shora]

отправлял так в тинидил за свой счёт и получил назад опять неисправный.завязал с данным магазином

Вот я много таких историй и начитался и по этому не хочу отправлять им.

Поясните, пожалуйста, а с какими китайцами Вы разбираетесь, что они Вас отправляют разбираться в магазин , где Вы и купили товар?

Я открыл спор на пайпале, а они уже настояли обсуждать через поддержку сайта разбираться, потом после стандартных ответов поддержки я начал опять писать в открытом диспуте на пайпале.

Пайпал гарантирует только, то что вы получите товар. А какой и что это уже ваши проблемы.

Как так? Есть же ведь пункт несоответствие описания. Предлогалось два рабочих устройства, а я получил два неработающих.

 

[bon2013]

Есть же ведь пункт несоответствие описания.

Вы правы по несоответствию тоже помогут,но только на условиях ПП,а они таковы:если Вы доказали несоответствие они предложат вам выслать товар назад и когда магазин его получит то вам вернут деньги.
Я же писал Вам о частичном рефунде,он только с согласия прода/магазина.

 

[shora]

докажите это Палке и Тинидеал для начала.

Я снял видео и выложил на ютуб и ссылки в диспут добавил. Где видно подробно как я включаю устройства, а они не работают.

 

[Vega]

Поясните, пожалуйста, а с какими китайцами Вы разбираетесь

Я открыл спор на пайпале,

не, там уже не китайцы

снял видео и выложил на ютуб и ссылки в диспут добавил.

Это неплохо. Но заключение сервисного центра добавить было бы хорошо.
Но в любом случае имейте в виду, даже если докажете палке. что брак и спор решат в вашу пользу, палка не сможет заставить продавца оплатить ремонт. Если продавец упрется на полный возврат после получения товара обратно, то в диспуте предпишут вернуть товар обратно, в диспут предоставить отслеживаемый трек.

 

[georg-v]

Я через PAYPAL когда-то вернул стоимость двух MP3 нерабочих плееров.
Tinydeal тоже включали дурака, писали отправляйте назад или закройте спор и мы Вам все вернем (но закрыть спор предложили в письме которое выслали напрямую на мой email).
Я предоставил фото неисправных устройств, указал что стоимость пересылки будет дороже их стоимости и мне магазин вернул за них деньги.
Правда вопрос там был копеечный ~10$

 

[shora]

не, там уже не китайцы

Нет. Вы не поняли. Я открыл пока спор (диспут), а не притензию (клейм). Отвечают пока китайцы из магазина.

Если продавец упрется на полный возврат после получения товара обратно, то в диспуте предпишут вернуть товар обратно,

В томто и дело как писал выше человек они не хотят возмещать деньги

отправлял так в тинидил за свой счёт и получил назад опять неисправный.завязал с данным магазином

А такой вариант мне не особо подходит. Так если хоть какие деньги вернут, то есть возможность починить, а так мне деньги платить за отправку ещё.

 

[Беркут]

Я открыл пока спор

Где Вы открыли спор?

 

[shora]

Где Вы открыли спор?

Спор (диспут) я открыл в пайпал.

 

[Беркут]

shora, А назад им отправить почему не хотите?

Добавлено спустя 8 мин. 32 сек.
Вы когда спор открыли, что запросили?

 

[Vega]

А назад им отправить почему не хотите?

отправить им обратно устройства как я понимаю за свой счёт и получше упаковать. Отправлять я само собой не хочу

 

[Беркут]

Не ну 5% это конечно жесть <_<

 

[shora]

shora, А назад им отправить почему не хотите?

Нехочу разделить печальный опыт людей так сделавших и их очень много вот пример:

отправлял так в тинидил за свой счёт и получил назад опять неисправный.завязал с данным магазином

Вы когда спор открыли, что запросили?

Пока только уточнял факт того что не работает. Вот пытаюсь узнать у людей с такойже проблемой и суммой больше 100$. Пока один собрат по несчастью написал, но цена у него маленькая.

Я через PAYPAL когда-то вернул стоимость двух MP3 нерабочих плееров.
Tinydeal тоже включали дурака, писали отправляйте назад или закройте спор и мы Вам все вернем (но закрыть спор предложили в письме которое выслали напрямую на мой email).
Я предоставил фото неисправных устройств, указал что стоимость пересылки будет дороже их стоимости и мне магазин вернул за них деньги.
Правда вопрос там был копеечный ~10$

У меня с магазином был опыт в большой посылке была бракованная одна весщ и две защитные плёнки для планшета они просто положили в кучу и они при перевозке все смялись. Написал магазину в чате, но через пол часа обсуждения просто закрыл страницу и забил. Предлогали сфотографировать и отправить назад

 

[Беркут]

отправлял так в тинидил за свой счёт и получил назад опять неисправный.завязал с данным магазином

Они наверно то что им возвращают не ремонтируют, а просто высылают другому покупателю, в надежде что он возьмёт 5% и отстанет