Пытался запостить в "Платежные системы...", но нет прав, пишу здесь. Выиграл сотовый телефон в Австрии, оплатил через посредника WG банковским переводом. Продавец молчал 2 недели, отправил ему 4 письма с просьбой сообщить отправлен ли лот. Сегодня смотрю, продавец стал "больше не зарегистрирован на ebay", как я понимаю, дальнейшее разбирательство в рамках Ebay бесполезно? Можно ли отозвать перевод, если он не был получен? Какие дальнейшие действия должен предпринять посредник и я? Ведь есть номер счета продавца, по-моему даже адрес жительства. Ведь посредник при оформлении запрашивает сведения о покупке не только для себя, но и включает эти данные в сведения денежного перевода (пишет за что оплата).
Mannheim, при таком раскладе только ленивый немец не будет кидать иностранцев... Неужели ничего нельзя предпринять? Писать в суппорт Ebay не имеет смысла? Сумма сделки с доставкой примерно 150 евро. Кто должен подавать в суд, я или посредник, ведь оплачивал он? ЗЫ. А если она не получила перевод, попала в больницу? Или отозвать платеж невозможно вне зависимости от получения денег продавцом?
Подавать в суд должен тот, кто купил лот. Но подавать надо в данном случае по месту жительства жулика - т.е. в Австрии. То есть либо вы поедете туда лично, либо вы наймёте в Австрии адвоката, который этим займётся. В любом случае это будет стоить вам неизмеримо дороже 150 евро.
Хочу заметить, что насчёт "кидания" немцами иностранцев вы несколько ошибаетесь - может тут из нескольких тысяч продавцов один такой козёл найдётся. Потому что если ему докажут его вину и осудят за жульничество - даже скажем 2 месяца условно ему дадут - то этим вся его биография уже испорчена будет. К примеру в Германии шанс найти рабочее место с такой "записью" в личных документах равен практически нулю. И так как все это знают, то пытаются вести себя прилично 8)
Mannheim, сегодня отправил письмо продавцу прямо на email, тут же пришел ответ, что мол деньги поздно получили 8) и товар уже выслан. Написал, чтобы прислали трекинг, пока тишина. Хочется надеяться на лучшее, но на всякий случай Вы не могли бы запостить фразу на немецком "если я не получу лот или вы не вернете деньги, я буду вынужден обратиться в суд", может подействует. Заранее благодарен. Mannheim, а в Вашей практике были такие случаи? Верю, что все жители ЕС такие законопослушные, но такие дела надо пресекать. Буду копать инет о судебных прецедентах.
Держи перевод. "если я не получу лот или вы не вернете деньги, я буду вынужден обратиться в суд", Wenn ich die Ware nicht bekommen werde oder werden Sie das Geld nicht zur
У меня был аналогичный опыт наоборот. Итальянец оплатил банковским переводом в Германию, я выслал посылку, он не получил. Он мне написал через месяц несколько писем с угрозами обратиться в суд и убеждал меня, что он вернёт деньги в любом случае. Возможно я был бы более сговорчив, если бы он на тот момент не был уже not long registered user (уж не знаю почему). Поэтому я ему спокойно отвечал, что подал в розыск на почте и всё. Ещё через месяц он мне написал очередное письмо, где, как раньше писали, "в бессильной злобе скрипя зубами" сказал, что я вор, и типа пусть я буду проклят вместе с теми, кто мне помогает (хотя не помогал вроде никто). И с чего я сделал вывод, что он всё-таки попробовал и в суд и в банк и естественно ничего с этого не поимел.
Продолжая тему. Отправил перевод в Германию одному человеку (не в рамках какой-либо покупки). Но он по ошибке указал мне реквизиты счета своей жены, но со своей фамилией. Прошло болше недели - деньги не пришли, где-то зависли. Вопрос: может ли его жена получить такой перевод если фамилия указана не ее? Где зависли деньги и как их вернуть? Буду очень благодарен за ценный совет.
Обьясняй как есть ситуацию. Говори с грамотным специалистом, он подскажет. Скорее всего платеж в банке получателя, но они его не могут зачислить так как не совпадают реквизиты. Возможно реквизиты платежа можно подкорректировать из твоего банка. В противном случае возвращать платеж
Я думаю, платеж не зачислен из-за несовпадения данных, именно не зачислен, трансфер-то сразу на счет идет. Пару дней назад я отправлял ваер трансфер, вроде все нормально, вышел из банка, а за мной через пару минут девушка, которая мне его отправляла. Говорит, сорри, ваер не ушел, роутинг номер не совпадает. Значит, в момент отправки видно, что дойдет, а что не дойдет. NeviDimka, думаю нужно идти в банк и там объяснить ситуацию.