они не отвечают за сохранность, поскольку послание не заказное. Я с ними в корне не согласен, т.к. ценность указана в декларации и в описании и я считаю, что именно её мне должны возместить.
Заранее спасибо
что делать?Please note that optional postal insurance MUST be selected at checkout in order to be eligible for compensation should your order receive damage or go missing during transit. This is because all orders are now despatched from the Channel Islands via Jersey Post and items sent from Jersey are not covered by the Royal Mail compensation policy that applies to UK mainland First Class post. We offer insurance at our own cost. We retain proof of despatch for all orders.
Также есть номер посылки royal mail (она без трекинга).
откуда у вас этот номер?номер есть - трека нет