Как стрясти с гадов денег

[cobalt]

наш трек был но хитрыми почтальонами предусмотрительно сорван

 

[ottovski]

они не отвечают за сохранность, поскольку послание не заказное. Я с ними в корне не согласен, т.к. ценность указана в декларации и в описании и я считаю, что именно её мне должны возместить.
Заранее спасибо

Вы не правы!
Возмещение делается только для заказного мелкого пакета.
Читайте тут : http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality/damage

А то что в декларации написано, это для таможни и не имеет отношения к объявленной стоимости как вы могли подумать.

 

[cobalt]

но пардон (и спасибо JIu3a за ссылку) - моя посылка действительно застрахована royalmail на сумму 41 фунт (или меньшую, в моём случае ≈20 фунтов), что и составляет объявленую стоимость

кроме того, в качестве proof of value я могу предоставить выписку со счёта + выписку с ибей. роял мейл их рассматривает, правда наши смотрят как бараны на новые ворота

 

[ottovski]

Мелких пакетов с объявленной ценностью не бывает.

 

[cobalt]

у кого это не бывает? у почты роисси?
вот, пожалуйста, белпочта например

Загрузка...

www.belpost.by

 

[ottovski]

cobalt
мы о ПР говорим.
В рекламации вам откажут и будут правы.

 

[kamikaje]

cobalt, безтрековые отправления не страхуются и в случае утери/порчи не подлежат возмещению - Правила международного почтового союза.
А ссылка бессмысленна - Вы в России живете.

 

[Mihailoff]

Мелкие пакеты не страхуются и не имеют объявленной ценности (Белпост не в счет, это другая страна). Но возмещение за них предусмотрено. Оно фиксированное. У роял маил это 41 фунт. У ПР не помню точно сколько.
но получить его в данном случае практически не реально.

 

[cobalt]

интересный нюанс
вот что пишет продавец (как всегда мелким шрифтом и не на странице с аукционом)

Please note that optional postal insurance MUST be selected at checkout in order to be eligible for compensation should your order receive damage or go missing during transit. This is because all orders are now despatched from the Channel Islands via Jersey Post and items sent from Jersey are not covered by the Royal Mail compensation policy that applies to UK mainland First Class post. We offer insurance at our own cost. We retain proof of despatch for all orders.

что делать?

 

[kamikaje]

Пишите продавцу о ситуации. Возможно, Вам удастся вернуть деньги.

 

[cobalt]

мм… разве они не сняли с себя ответственность за недоставку?
или buyer protection пофиг на их писульки?

вот они кстати, не покупайте у них

Загрузка...

stores.ebay.co.uk

 

[kamikaje]

cobalt, Вы, похоже, не поняли, что там написано: несмотря на то, что МПО, отправляемые через Джерси, не подпадает под покрытие ущерба, продавец берет на себя страховку отправлений.

 

[cobalt]

не-а. там написано

если хотите получить страховку от недоставки или повреждения, вы ОБЯЗАНЫ выбрать эту опцию при оплате. цену такой страховки мы устанавливаем сами

их "страховка" - дополнительно 9 фунтов (при цене самой флешки 20 фунтов), причём покупая несколько флешек, "страховку" платите за каждую
имхо это кидалово

 

[catty888]

Также есть номер посылки royal mail (она без трекинга).

Это как? С номером и без номера?

Отправляла из Англии в Россию small packet royal mail, точно помню, что получала квитанцию, где были написаны номер отправления, число, веc и т.д. Тогда мне еще сказали ее хранить, чтобы в случае проблем можно было ее предъявить. Т.е., как минимум, какой-то трек должен быть - продавца спросите.
Другое дело, если письмо было отправлено простой почтой, на которое не дают квитанцию.
Если есть квитанция об отправке, продавец со своей стороны должен написать заявление на почту, что посылка не доставлена

 

[cobalt]

номер есть - трека нет, делов-то
вот он RJ113606539GB

продавец сказал но проблем напишу ещё 2 недели назад
наверное вдохновения нет

 

[56]

на конверте есть пометки вашего почтового отделения: вес, дата поступления и номер посылки?
или на конверте стоит только почтовый штемпель вашей местной почты?

 

[JIu3a]

номер есть - трека нет

 откуда у вас этот номер?

 

[cobalt]

номер от продавца
только штемпель

 

[Sergey9]

Чем дело кончилось?