Как приструнить недобросовестного китайца? Это срочно!

[Deliya]

Здравствуйте! Вот и я попала не в очень лицеприятную ситауцию.Хотелось бы скоренько узнать об одной тонкости. Короче говоря в лоте писалось, что вещь стоит 0,99 долларов с бесплатной доставкой, внизу подпись страховка и стоимость упаковки 2,5 - это обычные браслеты из тибетского серебра. Я спросила у хозяйки - 2,5 - это за каждую вещь в отдельности, или на много вещей идет определенная сумма? Она ответила - мол на много вещей есть скидка. Тем более, что другие ее соотечественники пишут, что до 50 долларов сумма страховки 2,5 -3 доллара. В общем, я купила 9 ее лотов и мне приходит счет, что за каждый лот я должна заплатить от 2,5 до 10 долларов, итого 22 доллара при сумме товаров 10,50- не хило, учитывая плакат бесплатная доставка. Я ей написала письмо, что как обещали, уменьшайте сумму доставки - она не вменяемая, я недавно за 2 вещи из чистого серебра страховку заплатила 3 доллара и все, а твои 22 ни в какие ворота не лезут, она ответила, что ничего уменьшать не будет. Могу ли я как-то начать разбирательство по этому делу, или аннулировать сделку? В общем, это прямой обман и уклонение от оплаты комиссиии аукциона(я так поняла, что за доставку комиссия не взымается). Если можно, то пожалуйста, подробно по кнопочкам. С нетерпение жду ответы. Спасибо!

 

[Alex86]

Опять китайцы
Я бы поробовал поросить расторженя сделки. Т.к. скидка была обговорена за ранее.
Вам конечно нужно было было обговаривать конкретные цифры. Теперь она может скинуть 1$ и будет права. Когда купили то автоматически подписались под тем, что условия указаные в листинге вас устраивают. У нее в эту цену была заложена стоимость доставки, может фии и т.д. Короче врятли она согласится на уменьшение.
Пробуйте договориться.

 

[Deliya]

Ладно, хрен с ней((( В общем, все равно я с каждого изделия планирую выбить 2-3 стоимости... посмотрела на другие магазины- у некоторых дороже(в основном это начинающие). товар, в общем, у многих один и тот же, только в следующий раз я пойду в те магазины, которые фиксированно обещают 15% скидки с 10 покупок и комиссия у них 2 доллара(ничего страшного, пару дней буду лоты выигрывать). расторгать сделку я передумала, потому как изделия очень красивые, во всяком случае, на фото, бирюза крупная. А той курице я оставлю отзыв типа thank you и все. Никаких рекомендаций делать не буду. Пусть только попробует поддельный камень выслать - сразу сделаю негатив. Не люблю я ни с кем ругаться, ибо сама сбываю товар и нахожусь в их шкуре, но когда я обещаю скидку, я ее делаю.. Короче, ладно.. У них другой менталитет(наколоть -значит ты мудрый). Но дело с ними приходится иметь, ибо товар у них самый дешевый и не всегда плохой. А если они уж сильно рыпаются в чужом монастыре, то остаются без покупателей.

 

[Baguage]

Как я понимаю, если написано free shipping - то продавец не имеет права просить денег за доставку и/или за работу по упаковку и/или упаковочные материалы и т.п. Есть сильное ощущение, что это противоречит Policy eBAY, попробуйте погуглить по правилам eBAY для продавцев - наверняка такая ситуация оговаривается.

 

[Deliya]

Нет, она действует по правилам ибея. Вот накопала правила. Это они избегают комиссий аукциона. Вот правила:
Покупка товаров
Исполнитель не несет ответственность за качество и состояние товара, который покупается для потребителя услуг. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с описанием товара. Для устранения непонятных моментов и получения дополнительной информации компания может связаться с продавцом или магазином, если заказчик не может сделать это самостоятельно.

Комиссия рассчитывается с итоговой суммы затрат, необходимой для приобретения и пересылки заказа.

Комиссия за перевод на оплату заказа не входит в конечный расчет стоимости товара и оплачивается заказчиком самостоятельно.

Исполнитель не несет ответственность за комиссию платежных систем, как при покупке, так и при возврате денежных средств.

Если заказ делается у одного продавца (магазина) и он предоставляет комбинированную доставку (отправление в одной посылке нескольких отдельно купленных у него товаров), то такой заказ рассчитывается как один.

Продавец (или магазин) могут попросить дополнительно оплатить страховку посылки. Доплата производится по выбору. Коммиссия с доплаты не взымается.

В случае, если после покупки продавец объявляет стоимость пересылки, отличной от заявленной при расчете, то заказчик обязуется совершить доплату, либо отказаться от покупки лота при взаимном согласии с продавцом (магазином). Коммиссия с доплаты не взымается. Если новая стоимость ниже заявленной ранее, то компания делает возврат остатка, либо переносит его на другой заказ этого же заказчика.
Я ж говорю, закон как дышло... Только вот она не понимает, что при таком раскладе она покупателей, во всяком случае оптовых, она потеряет. Ну что ж, пусть довольствуется случайными любителями, это ее право.

 

[lypanarii]

Поделитесь ссылочкой, если не секрет... Оч интересно

 

[Baguage]

Это выглядит разумным, если человек выставил какую-то цену за доставку, но ошибся и реально посылка обошлась дороже. Логично, что покупатель тогда должен доплатить или же отказаться от покупки. А тут продавец пытается и рыбку скушать и удовольствие получить

Согласно http://pages.ebay.com/help/policies/listing-shipping.html

Free shipping:
Sellers may offer free shipping to select or all destinations. For a destination denoted as free shipping, no others fees related to shipping, handling, or packaging may be charged.

и в случае невыполнения грозят карами

Make sure your listing follows our guidelines. If it doesn't, it may be removed, and your buying and selling privileges could be restricted.

 

[Helga]

только в следующий раз я пойду в те магазины, которые фиксированно обещают 15% скидки с 10 покупок и комиссия у них 2 доллара(ничего страшного, пару дней буду лоты выигрывать).

Не-не-не Вы туда не идите, лучше сходите вот в эту замечательную незаслуженно забытую тему - Мало фидов у продавца + очень низкие цены
Все 30 страниц читать не стоит, начните вот отсюда, где подробно рассказано, как ловить новеньких продавцов.

Смысл покупать у новичков в том, что люди специально для набора позитивных фидов готовы потратить некоторую сумму денег. Опытный продавец, если вы у него выиграете айтем слишком дешево, начнет хитрить, выдумывая какие-то страховки и доплаты - ему ваш негатив - что слону дробина.
А вот новичку, у которого от 0 до 10 фидов - один-единственный негатив смерти подобен, поэтому они реально высылают айтемы за копейки. И никаких комиссий и доплат у них нет



P.S.

Пусть только попробует поддельный камень выслать - сразу сделаю негатив.

ммм... в большинстве случаев в изделиях за смешные деньги - таки имитации камней... Настоящее серебро и камни встречала только у продавцов из Таиланда. Но там и цены совершенно другие...