Как правильно с возвратом?

[san777]

Подскажите-получил в Германии на моего посредника-товар-он оказался немного с браком-написал продавцу-тот сказал-присылайте товар назад-верну деньги.Мой посредник отослал товар-через 3 дня продавец получил товар и уже 2 дня возврат-не делает.Как правильно поступить?Написать продавцу-что мол гони денежку назад или нужно открыть Case?и если открывать - где лучше на РР или Ебей?

 

[Беркут]

Сначала свяжитесь с продавцом. Если будет молчать открывайте кейс.

 

[san777]

все вернул паршивец попробую еще с него обратную доставку 6 евро содрать.

 

[steintag]

попробую еще с него обратную доставку 6 евро содрать.

Удачи

 

[san777]

продавец через Ебей открыла Case-чтобы отменить сделку и прислала запрос на отмену сделки.Как мне этот запрос-надо принимать или лучше отказать?