Как поступить? (хочу рефанд за нарушение сроков отправки)

[evkar]

Здравствуйте,проблема следующая, приобрел себе телефон фирмы Dell, пришел соответственно залоченный на оператора, решил купить анлок код у продавца на ebay. Купил, продавец обещал выслать код разблокировки 1-6 рабочих дней, в итоге я ему написал на 10 день, что мне код уже не нужен и что мол сроки уже вышли сделай мне рефаунд. На следующий день он мне высылает код разблокировки(то есть прошло 11 дней). Как мне поступить в этой ситуции, чтобы вернуть деньги? Могу ли я пригрозить продавцу?)

 

[Sras]

Конечно пригрози!! И телефоны будешь покупать на молотке.

 

[vanvin]

Могу ли я пригрозить продавцу?

вы хотите пригрозить или получить рефунд? если первое, то можете, если второе - то нет

аккаунт могут заблокировать навсегда

могут, но у ТС ведь цель получить моральное удовлетворение, а закрытый аккаунт этому не помеха

 

[BadWolf]

В случаях угроз продавцу ваш аккаунт могут заблокировать навсегда

 

[korsarnn]

грозить нельзя, себе дороже
все вопросы надо решать полюбовно

 

[InterceptorKZ]

1-6 рабочих дней, в итоге я ему написал на 10 день

Ну, если учесть выходные, то с 6-ю днями как раз получится десять.

 

[evkar]

Ну, если учесть выходные, то с 6-ю днями как раз получится десять.

В субботу я купил, в воскресенье мне пришло сообщение, что мой запрос обрабатывается, потом прошла неделя, и еще понедельник след недели и вот сейчас во вторник он прислал код, то есть если на 7 рабочий день, или я что-то не так считаю)

Вопрос еще в том, что вот я ему уже написал 2 сообщения с просьбой сделать рефаунд,одно сообщение до того как он прислал код, и одно сообщение после. Что если продавец и дальше не будет отвечать просто на просто, как мне на него повлиять?

 

[IndridCould]

Ёлки-палки, находят же люди проблемы из ничего. Выставьте соответсвующий фидбек продавцу: долго шипит, не отвечает.

P.S. Цена вопроса какая? Стоит оно вообще того, что бы замарачиваться с этим?

 

[kamikaje]

ТС, хватит фигней заниматься. От того, что продавец задержал отправку на 1(!!!!!!) день ничего не изменится - наша почта все равно все сроки нарушит.

я ему уже написал 2 сообщения с просьбой сделать рефаунд

А о чем Вы думали, когда покупали? Купили значит купили, и никаких "а вот там дешевле, верните мне деньги!" - раньше нужно было думать.


Продавец не обязан отвечать на письма покупателя, предоставлять ему трек, ставить отметку об отправке и т.п.. Может, но не обязан. Отправить обязан.

 

[InterceptorKZ]

В субботу я купил, в воскресенье мне пришло сообщение, что мой запрос обрабатывается, потом прошла неделя, и еще понедельник след недели и вот сейчас во вторник он прислал код, то есть если на 7 рабочий день, или я что-то не так считаю)

Все просто. Ты купил в сбт, у него пятница-ночь, плюс 2 выходных, 5 рабочих, еще 2 выходных, в его пнд он отправил код, как раз в твой вторник, на его 6-й рабочий день. Все по расписанию.

 

[ArtikUA]

А если говорить продавцу что-то в стиле "если не сделаешь рефанд, то я оставлю очень плохой фидбек" или "обращусь в саппорт" - это считается угрозой?)

 

[BadWolf]

ArtikUA, Да. И за такое ебэй карает.

 

[ArtikUA]

ArtikUA, Да. И за такое ебэй карает.

Ясно, т.е если проблемы с продавцом, то предупреждать его не нужно, нужно сразу делать

 

[Vega]

если проблемы с продавцом, то предупреждать его не нужно, нужно сразу делать

Но можно сделать такое, что потом ебей сделает

 

[evkar]

Хорошо,всем спасибо,ошибку свою понял, исправлюсь=)

 

[Sras]

:mellow:

 

[nicedim]

и все же - какова цена вопроса?
про угрозы и шантаж - лучше не надо. Если есть желание поспорить, то можно ему написать мол, уважаемый такой-то. будте так любезны сделть не рефунд . я вам буду очень рпизнателен, согласитесь - вы отправили очень поздно и я был вынужден .. тра-ля-ля

 

[ArtikUA]

А как сам Ебей относится к тому, если я получаю посылку не в срок?

 

[kamikaje]

Ему по барабану - гарантию сроков доставки никто не дает за пределами США.

 

[ArtikUA]

Ему по барабану - гарантию сроков доставки никто не дает за пределами США.

А в пределах США? Я накупил всего, с доставкой посреднику, и по дурости купил Айпод у чувака с 40 отзывами, а он что-то не отправляет.
Я понимаю, что если не отправит и выйдут все сроки то Ebay Buyer Protection мне возместит всё что я затратил, но она ведь не возместит мне ожидание?