Как поступить с продавцом? Спалил его прибор его же зарядкой

[serggr]

Суть проблемы в том, что приобрел два навигатора из Китая: http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280454185679&ssPageName=STRK:MEWNX:IT

Они добрались до меня, затем я проверил их на работоспособность, все было хорошо, они включались и работали без каких-либо проблем, однако когда я подключил один из них, а затем и другой к автомобильному зарядному они перестали работать. Как я выяснил одно из автомобильных зарядных которое мне прислал китаец, выдавало не 5V, как было нужно, а все 12V. Одним словом навигаторы сгорели. Я считаю, что моей вины в этом нет, так как я поличил неисправное зарядное вместе с навигаторами.
В лоте указано, что продавец производит "Обмен" в течении 3 дней. Сейчас уже прошел втор день с момента получения мной посылки и написания китайцу первого письма, в котором я указал, что навигаторы не работают от автомобильного зарядного. На письмо он мне ответил, что мол включи их в зарядное от сети, я ему ответил, что от сети не работает тоже. Китаец пишет мне, что нажми на кнопку включения и удерживай ее 5 секунд ... как для дурака.
Что делать написать ему, что я спалил его навики, его дерьмовым зарядным или просто написать, что они не работают? Заканчиваются 3 дня отведенные им на Обмен, какие мои действия? Требовать чтобы он отправлял мне новые навики за свой счет или нет? Что вообще делать?

 

[grammy]

Тут ситуация сложная. Если выставили ФИД, 45 дней для открытия диспута истекли, то все решается только с честностью продавца.
Совет активно контактируйте с ним, для решения проблем. А с другой стороны, в будущем будете знать, что пригонять левые китайские навигаторы опасно.

 

[serggr]

Отзыв в его feedback я еще не выставлял ... может пригрозить "-"
Можно ли в таком сличае открыть диспут?

 

[Gerhard]

попробуйте договорится описав все, прод не прав так что правда на вашей стороне

 

[serggr]

Переживаю за 3 дня, они истекают, нужно наверно както официально закрепить мою претензию?

 

[adp10]

Еще так интересно написано - " одна из зарядок выдавала 12 В" - сгорели оба навигатора.

Пишите правду в общем

 

[serggr]

Да мне удалось одним неисправным зарядным испортить оба навика и что... Значит один загубленный навик на моей совести, а другой на совести китайца?

 

[хороший мальчик]

Выставление фида не влият на открытие диспута. Даже если поставить положительный,то диспут можно открыть.

 

[Tr00tEHb]

serggr
Да что тут выяснять, кто виноват, а кто нет?
Вам уже несколько раз сказали: опишите всю ситуацию китайцу. Если прод нормальный, то заменит.

 

[serggr]

А если нет...? Ладно расскажу ему правду... Потом отпишусь.

 

[ax5]

serggr
Отредактируйте заголовок темы. Иначе удалю

 

[adp10]

Скорее пиши, у них там ночь скоро

 

[egel]

Дело в следующем, купил пару футболок, Доставка со штатов первым классом, прошло около 50 дней, нет моей посылки(, выставил клайм продавцу. Он же - продавец утверждает что доставка длится до 60 дней. (имхо очень долго, или выслали намного позже посылку). Также выставил негативный фидбек.
Делал 2 платежа, один платеж вернул РР, второй еще рассмотривают., и теперь продавец-зануда, снова высылает мне счета с требованием оплатить инвойс (хотя я не получил посылки!!!) ,а также пересмотреть фидбек, что я не собираюсь делать ни в коем случае.
Посоветуйте, как мне поступить чтобы продавец перестал меня беспокоить?
Спасибо.

 

[terot]

Не обращать внимание ... )))

Придут посылки оплатите ...

 

[serggr]

Вот, что ответил китаец по навикам:

We tested it before sending them and It can working. You mean one of the car charger does not work property , but why 2 GPS were burned?
All the car charger are 12Voltae, there is no 5 Voltage. usually The return policy is only for non man made broken

 

[adp10]

извини но я с ним согласен,

кстати, если понюхать в отверстиях вентиляции паленым пахнет?
и еще, вольтметром мерил сколько на зарядке выходит? ( т.е. вход в навигатор)

Говори, что сломался только один, он тебя не правильно понял, другой работает, пусть возвращает за один, и отсылай ему.

 

[Den-r]

в будущем будете знать, что пригонять левые китайские навигаторы опасно.

а что не китайское?
-у меня тел АСУС был, там оригинальная автозарядка, которая в комплекте была, постоянно палила предохранители.
-у знакомых от телефона оригинальная автозарядка палит предохранители.

вывод - по возможности лучше вообще не пользоваться автозарядками, в крайнем случае сначало проверить их тестером ..

 

[serggr]

Я тоже отчасти согласен с продавцом, плохо, что я убил два навика одним зарядным. Но если бы я знал, что такая ерунда будет ... С другой стороны, если рассудить как американцы :shock: , в листинге не было указано, что при покупке у него одинакового товара в колличестве нескольких ед., их нужно подключать каждый своим зарядным... И вообще он должен был проверять свой товар перед тем как его отправить...

На выходе одно зарядное выдает 12В, а второе как положено 5В.

 

[Mr.FOX]

Странно, все мои навики работали исправно....
Хоть я и сотрудничал с один китацем, но спустя какое время, он стал писать в письмах, что навики заряжать только от прикуривателя авто (есть еще кабель USB - там тоже можно заряжать от компа)... Может просто случаи участились некачественной сборкой...
Просто для информации...

 

[Roool]

Всего за свою историю с ебаем купил порядка 10-ти навигаторов... правда все у одного и того же селлера. Проблем с зарядкой не было, но была проблема как-то с одной партией из 3-х навигаторов. Они просто напросто не работали. Включались, но не реагировали на нажатие. Согласен ситуация совсем не похожа на вашу, но я веду все к тому, что я объяснил ситуацию своему селлеру, он все понял, даже не смотря на то, что с момента покупки прошло порядка 60-ти дней он согласился заменить все 3! навигатора. Мы отправили навики почтой в Китай и стех пор я даже не знаю дошли до него они или не дошли. В общем общайтесь, пытайтесь договориться. Понятно, что Китайцу не нужны лишние проблемы, но в принципе там возможно при нормальной схеме сгорело только питалово, а это замена нескольких микросхем и все.